管理升级 创新提速 青岛银行稳健迈入快速发展年

    2011年是青岛银行五年战略规划实施的第一个完整年度，在复杂多变的外部环境中，在异常艰难的市场竞争中，青岛银行全行上下牢牢把握“上规模、调结构、强内攻、增效益”的经营指导思想，正确处理业务平稳较快发展、调整业务结构和防范风险的关系，各项业务呈现较快增长的良好态势；同时更加注重深耕细作，夯实基础，强化基础管理，在品牌建设、企业文化建设，科技建设和党的建设等方面都取得了新的进步，各项工作新亮点频现，精细化管理上了新的台阶，展现出更加稳健的发展势头。

    2011年是青岛银行取得硕硕丰果的一年，在这一年里，青岛银行举创新再腾飞，向岛城人民、向社会各界交出了一份亮眼的成绩：截至2011年末，青岛银行资产总额达到770亿元，存款余额619亿元，贷款余额343亿元，实现经营利润13.6亿元，各项重点工作均实现突破性进展。

    正是源于这些优异表现，青岛银行先后荣膺国内金融机构最具权威的金融评选第一品牌——“中国金融机构金牌榜─金龙奖”的“年度最具创新力中小银行奖”，并再次问鼎素有“财经奥斯卡”之称的中国金融业权威大奖“金蝉奖”，折桂“2011最佳管理创新银行奖”，成为山东省内首家也是唯一一家获此殊荣的银行。也正是源于这份对创新的坚持，在中国企业联合会、国务院国资委企业改革局、工业和信息化部产业政策司和中小企业司共同主办的，第十八届全国企业管理现代化创新成果审定中，青岛银行提出的《促进蓝色经济区建设的城市商业银行营销管理》创新经营管理思路，荣获国家级企业管理现代化创新成果二等奖，成为首获该项国家荣誉的银行企业。

    青岛银行在自身业务快速发展的同时，一直致力于对公益事业的无私支持。2011年，青岛银行先后在中国海洋大学、青岛大学设立“青岛银行教育基金”，参加青岛建置120周年“今日城市的特别记忆”档案捐赠活动，继续冠名赞助2011年度“微尘公益之星”颁奖晚会，开展关爱新市民活动等，均展现了优良的社会形象。

    管理创新 再造一个新的青岛银行

    2009年底，青岛市委调整了青岛银行的领导班子，新的领导班子提出了战略转型、加强创新管理的新理念，全行上下树立“紧迫感”和“危机感”，坚持规模、效益和质量协调发展，一手抓业务迅速做大规模，一手抓管理全面提升能力，力争在城商行的剧烈分化中获得先机，在日趋激烈的银行业竞争中求得快速发展。

    去年以来，青岛银行加大创新力度，提快发展速度，迅速步入了跨越式发展期，展示出自成立以来最好、最快的发展态势，再造了一个新的青岛银行。据了解，青岛银行通过决策管理创新，实现了战略方向和目标的统一，并制定五年发展规划，在“立足于地方经济、立足于中小企业、立足于青岛市民”的基础上，坚持科学发展，坚持改革创新，确立了“打造特色鲜明、服务领先、有影响力的公众银行”的愿景，形成了“立足青岛本地、辐射周边区域、接轨国际同业”的全方位、开放式战略发展新格局；通过市场营销创新，建立团队，探索新的业务营销模式，走差异化、特色化发展路子，实现市场联动，与企业共赢；通过服务管理创新，实现了优质服务的快速提升，并进一步规范化；通过风险防控创新，推行风控文化，建立巡视制度，实现了对风险的有效控制；通过科技管理创新，实现了科技改造及信息化提升；通过人员及机构管理创新，实现了优秀团队的打造和企业内部凝聚力的持续增强。多方面的创新和全方位的发力，离“把青岛银行打造成青岛乃至全国最好的银行”这一梦想又近一大步。青岛银行董事长郭少泉曾公开表示的，“对股东而言，我们要成为回报率最高的银行；对员工而言，我们要成为最有凝聚力的银行；对于市民而言，要成为提供最佳服务的银行；对于监管者而言，要成为稳健合规的银行；对于社会而言，我们要成为具有高度社会责任感的银行。”

    在管理创新的引领带动下，青岛银行呈现有史以来最快、最好的发展态势，几乎是再造了一个新的青岛银行。

    七剑齐发 公司业务稳步前行

    公司业务是一家银行业务发展的主力，围绕青岛银行五年战略规划的总体目标，青岛银行对公条线业务积极面对错综复杂的国际金融形势和货币政策持续紧缩的国内宏观环境，业务结构持续调整优化，客户群体不断扩大，经营成果显著。

    2011年，青岛银行公司业务的存贷款规模再次刷新历史新高，公司存款更是历史性的迈上了500亿元的新台阶，最高时点达到522亿元。数据显示，截止2011年年末，公司存款（本外币）时点余额494.33亿元，比年初增加74.47亿元，增幅17.73%；公司存款年日均余额470.74亿元，同比增加133.93亿元，增幅39.76％；其中6月份公司存款历史性地突破500亿元大关达到522.32亿元；公司贷款（含票据融资）余额为266.22亿元，比年初增加48.44亿元，增幅22.24％。新增指标跨度位列岛城银行第一位，青岛银行公司业务在青岛地区的市场份额进一步提高，并初步确立了其在青岛同业中的地位。数据显示，截止2011年年末，青岛银行在青岛本地公司存款（人民币）时点余额为428.33亿元，增幅20.04％，市场份额占比提高0.39％；公司存款余额排名青岛地区第四位。在监管部门控制贷款规模极其严格的背景下，公司贷款（含票据融资）余额排名保持青岛地区第六位。

    据了解，青岛银行公司业务条线以创新作为发展的动力和源泉，以市场为导向，以客户为中心，以敏锐的市场洞察力和快速反应能力，持续推动金融产品创新和服务创新。首先，通过发行“速决速胜”公司理财产品提高对客户的服务水平。青岛银行结合公司存款季末时点变化特点，通过合理安排公司理财产品期限的方式，减小该行公司存款时点的大额波动。截至2011年年末，共有21家分支机构的65个公司客户办理“速决速胜”理财业务，累计发行229笔，发行金额656000万元，实现手续费净收入20余万元。第二，开办基金托管业务增加为客户服务的渠道。成功为青岛市发改委成立的创业投资引导基金（母基金）和第一期设立的拥湾成长子基金提供托管服务。为青岛市风险投资有限公司发起设立的知灼投资基金提供托管业务。与中信证券签订中小企业集合票据发行资金托管协议。第三，通过新型结算工具锁定负债业务，成功开发并正式上线银企直联产品。第四，与有非金融企业债务融资工具主承销资格的商业银行合作，丰富服务客户手段。第五，深化与金融机构的合作，实现银银共赢。第六，通过科易贷产品，满足我市科技类企业融资需求，打造科技金融特色品牌。积极推动科技金融业务进展，促使我行与市科技局、市担保中心三方签署合作协议，建立“青岛市科技信贷风险准备金池”，采取三方分担信贷风险合作模式，大力支持科技型中小企业，进一步夯实我行优质客户基础。第七，通过知识产权质押管理办法，创新担保方式，解决中小企业融资难的问题。认真分析中小企业经营特点，创新推出知识产权质押贷款，为一部分担保条件难以落实的中小企业解决融资困境。