VIP客户三代办服务

    代办缴纳违章罚款

    为节省客户的时间，减少客户奔波的烦恼，拨打平安VIP服务专线40088 95511，平安产险会安排专人服务，为客户在平安产险投保的车辆代办缴纳违章罚款。

    （1）服务规则

    a.仅限车辆承保地省份内(行政区域内），单笔罚款金额小于1000元（不含1000元）的交通违法行为。

    b.会员所要求代办违章信息必须能在交警信息网上查询到，且仅限于非现场交通违法行为。

    注1：非现场交通违法是指交警大队通过“电子警察、群众拍摄违章、车载电子警察”等交通监控手段，对机动车辆和驾驶员作出的非现场处罚。

    注2：现场交通违法是指交警工作人员直接在现场对机动车辆开具处罚单。

    c.以下违法行为所产生的违章罚款不受理代办服务：

    违章罚款已产生滞纳金的

    单次违章同时存在二种及二种以上违法行为的

    违章情节严重的，如涉及扣车、扣证、吊销执照、拘留等处罚的

    需承担刑事责任的违法行为

    d.因各地交警所要求提供的证件复印件各不同，会员需根据当地要求提供相关证件复印件，方可受理。

    e.平安VIP俱乐部负责支付代办服务费，VIP会员需自行承担违章罚款、滞纳金等费用。

    f.按照随车原则提供代办缴纳违章罚款服务，VIP会员在使用其他人的车辆时将无法享受此项服务。

    g.代办车辆不包括营运车辆、特种车辆。

    （2）服务区域

    a.原则上只受理行政区域市区内的服务，但监管单位不允许实施或者限制的区域、城市，不执行该服务。

    b.服务承诺区域为行政区域的市区内，不承诺包括郊县、郊区。

    c.代办缴纳违章罚款服务的区域包含省内违章。

    （3）服务时效

    VIP会员提交资料齐全后，正常情况下，自受理之日起15个工作日内完成。下述特殊情况除外：

    a.监管单位有明确规定时效、特殊情况

    b.监管单位、合作单位相关系统故障、瘫痪

    c.特殊气候条件下

    d.其他非人力可以抗拒的情况下

    （4）服务次数

    在保险期限内可享受3次（单）免代办手续费办理交通违法罚款服务。

    注：“单”是指违章记录，可以服务3次，每次1单；也可以只服务1次，但是受理上限为3单以内的违章记录。