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新华保险公司成立于1996年,总部设在北京,是一家全国性大型保险公司。公司现主要股东有中央汇金、苏黎世、宝钢集团等十家大型国内外企业,依托强大的股东资源,新华保险正在实现新的突破。到2009年底,新华保险公司总资产超过2000亿元,在全国各地设有分支机构1342家,内外勤人数员工超过31万人,服务的客户超过1700万人。到今年9月底,公司实现总规模保费超过750亿元,同比增长53%,大幅领先市场增速,市场排名稳居第三。 青岛分公司综合实力 作为新华保险公司举足轻重的沿海战略机构,青岛分公司于2002年9月正式成立。目前拥有8家支公司,1家营销服务部,内外勤员工2500余名,客户数量超过30万人,保费收入超过35亿元。经过8年的发展,青岛新华已经步入了快速发展、良性循环的轨道,未来三年,新华保险在青岛市场将努力确保市场前三,打造岛城服务最好的寿险公司,为促进青岛保险业的发展、支持青岛经济社会发展将做出更大的贡献。 产品体系独具特色 新华保险以独具特色的产品体系赢得稳固市场地位。针对客户的不同需求,新华保险建立了完善的产品体系,涵盖传统保障型产品和新型人身保险产品,并形成了独特的“增额文化”。公司在国内寿险市场率先采用“保额分红”方式,并在此基础上形成了独具特色的分红产品体系。保额分红产品通常采用“年度红利”和“终了红利”双重红利设计,一般情况下,公司使年度红利保持相对平稳,满足客户相对合理的预期,并通过终了红利“以丰补歉”,平滑回报。 专业服务值得信赖 新华保险青岛分公司以不断完善的专业化服务赢得广大客户的信任和支持。公司建立了包括一站式综合服务柜台、95567呼叫服务中心、新华保险网站、续期和客户服务专员等多元化的、完善的服务平台,并不断改善技术支持和服务措施,致力于为客户提供更优良的服务。新华保险标准化客户服务中心覆盖全国所有分支机构,电话中心为全国数千万客户提供全年无休的专业咨询服务,并实现全国集中报案和在线基本信息变更、在线补发分红报告、报案保全手续短信告知等服务功能。另外,新华保险还不断创新服务手段,完善网站服务功能、短信渠道通知和慰问服务等电子化服务举措,提高服务的便利程度。 |