太平人寿为江西灾区开通灾害理赔绿色服务通道

    6月13日以来，中国南方出现强降雨过程，江西省更出现了罕见的强降水集中期，引发严重的洪涝灾害。面对日益严峻的在灾情，太平人寿迅速启动灾害理赔应急预案，并指导江西分公司在全省开展客户排查工作，同时开通绿色理赔服务通道，以便为出险客户提供最迅捷的理赔服务。

    连日来，江西省强降雨已导致多条河流出现超警戒洪水，据江西省防办初步统计，因强暴雨大风所导致的洪涝灾害，致使全省400余万群众受灾。为尽快排查出险客户，太平人寿江西分公司及下属三、四级机构已全部开设洪灾理赔联络点，公司指派专人24小时负责接听联络点电话，以便第一时间获知客户出险信息。全省2000余名代理人也积极行动起来，通过电话、短信、上门等方式对客户进行回访，以主动获知客户情况，尽快提供保险服务。此外，太平人寿全国各机构也迅速开展联动，此次洪涝灾害所涉及的浙江、福建、广西等十余省市同步开启绿色理赔服务通道，如遇客户出险，各机构将协调配合处理理赔事宜。

    6月21日18时30分左右，江西抚河唱凯堤决口，江西全省已进入Ｉ级防汛状态。据江西省气象台预计，23日以后还将迎来新的强降水，未来防汛形势不容乐观。截至目前，太平人寿虽暂未发现公司客户出险，但各受灾省市分支机构均未松懈，排查工作仍在紧张进行，“防涝减灾绿色理赔通道”也已全面开启，并将遵从“优先受理、优先审核、优先签批、优先结案、优先给付”的“五优先”原则，为出险客户提供理赔服务。