坚持底线思维全面加强风险防控
金融安全是维护国家安全的重要组成部分，是经济平稳健康发展的基础。邮储银行始终秉承现代风险管理的逻辑和理念，严守风险底线，加快全面风险管理体系建设步伐，在风险管理方面探索出符合自身发展的有效路径。
严守风险底线保持良好资产质量
风险管理能力是衡量商业银行经营管理的重要标准，也是提高运行效率、有效服务实体经济的基础。邮储银行一直以来坚持建设和完善全面风险管理体系，持续提升全行风险管理能力，增强核心竞争力。
5年来，根据形势变化和管理需要，邮储银行不断探索加强风险防控工作的有力抓手。邮储银行始终秉承审慎的风险管理理念，严守风险底线，从解决体制性、机制性和基础性的问题入手，建立健全风险管理的长效机制，对各项业务持续健康发展发挥了重要作用。
邮储银行一直倡导审慎稳健的风险管理文化，自上而下确立了“风险管理人人有责、风险管理创造价值”的理念，不断提高全行的风险责任意识，强化合规经营、风险为本的理念。同时，邮储银行始终遵循审慎稳健的风险偏好，并且建立了分层次的风险偏好制度和传导机制，制定有针对性的风险管理政策。
受益于对风险管理的高度重视，邮储银行在业务飞速发展的同时，始终保持了优异的资产质量，截至2017年6月末，邮储银行不良贷款率为0．82％，仅为银行业平均值的一半左右；拨备覆盖率达288．65％，远优于行业平均水平。
建立健全风险管理组织架构构建内控管理长效机制
5年来，邮储银行董事会、高级管理层通过深入调查研究，对于风险管理体制和信贷机制进行优化和调整。全行通过落实全员风险管理、强化班子责任、实现双向报告、完善风险抓总等举措，使得银行经营管理更高效、风险管控更有效，实现效率和风控在更高水平上的平衡。
邮储银行建立了健全的风险管理组织架构，提高风险管理的集约性和控制力，并且不断加强风险管理部门与各业务部门的工作衔接，为风险管理提供组织保障。
针对各类具体风险设定有针对性的风险管理制度和管理流程，邮储银行明确了风险识别、计量、监测和控制环节的具体内容和管理要求，并且持续推进风险管理的制度化、标准化和规范化建设，实现风险管理与业务管理相互融合、有机统一。
同时，邮储银行坚持实施全流程的授信管理，结合自身特点与国外先进技术，不断丰富小额贷款等各项业务的风险管理方法，提高自身风险管理精细化水平。
此外，邮储银行开展资本规划，坚持资本与风险相匹配、风险与收益相匹配的原则，完善资本充足率管理和资本限额控制。
加强内控合规建设提升风险管理约束力
邮储银行认真贯彻落实国务院和监管部门关于金融风险防控工作的重要部署，加强信用风险、利率风险和流动性风险管理，持续深入开展“合规大讨论”“合规大行动”“合规回头看”以及“内控达标年”“内控优化年”等合规内控建设系列活动。
通过构建机构风险评价等考核机制，邮储银行推动各分支机构了解并提升自身风险管理水平，深化风险评价等机制在全行经营管理、特别是绩效考核和责任追究中的应用，提升风险管理的约束力。
值得一提的是，邮储银行拥有一支专业、高效的风险管理队伍，主要风险管理人员在理论和实践上均具有较高的专业素养。同时，邮储银行不断升级风险管理信息系统，已经将风险管理信息系统项目群建设纳入全行信息系统总体规划，不断健全完善风险管理信息系统，增强风险管理技术的支撑力度。
拥抱“数字时代”加速转型发展显成效
步入“数字时代”，信息化、数字化正成为商业银行转型发展的重要方向。5年来，邮储银行大力发展电子银行业务，打造了包括网上银行、手机银行、自助银行、电话银行、“微银行”等在内的全方位电子银行体系，形成了电子渠道与实体网络互连互通，线下实体银行与线上虚拟银行齐头并进的普惠金融服务格局。目前，邮储银行电子银行客户规模达2亿多户，其中手机银行客户数超过1．6亿户。与此同时，邮储银行在互联网金融领域不断探索加速转型，致力于为客户提供体验更加良好的金融服务，加快打造“三个银行”，即开放协作、利用云计算打造的平台银行，“体验＋智能”的智慧银行以及平等共享的普惠银行。
确立“科技引领”战略打造“数字金融网”
习近平总书记指出，网络安全和信息化是事关国家安全和国家发展、事关广大人民群众工作生活的重大战略问题。邮储银行作为普惠金融的倡导者和积极践行者，积极响应国家号召，按照国家金融安全战略要求，勇于承担先行风险，探索出了一条成本节约、自主可控的信息化发展之路。
2014年，邮储银行正式确立了“科技引领”的信息化战略。在大数据领域，邮储银行采用了全面拥抱分布式、开源大数据技术，借鉴行业发展趋势和领先实践，全面提升大数据治理、管理和应用水平的发展思路。同年，邮储银行成立了互联网金融实验室，主要定位为邮储银行互联网金融前沿产品、技术、流程和商业模式研究中心、互联网金融产品创新工厂。目前实验室已经推出了60多款创新产品，如微信银行、自助发卡等，很好满足了业务需求，有效推进了普惠金融发展。
以科技创新实验室和互联网金融实验室为依托，邮储银行进一步完善了科技创新的体制机制，逐渐理顺了创新与业务发展、创新与资源投入、创新与经营管理、创新与风险防范之间的关系，通过总分联动，形成了全行科技创新合力。目前，邮储银行重点围绕人工智能、区块链、机器学习等科技前沿，持续创新，推进新技术新产品落地。