某企业为提高员工保险保障，于2022年为所有员工投保建信人寿团体意外伤害保险。
天有不测风云，2023年该单位员工在车间工作时不幸发生意外，经医院抢救无效身故。接到报案后，建信人寿青岛分公司立即启动前置调查程序，第一时间赶赴投保单位，了解遇难员工情况，并安排专属服务人员进行一对一服务，为员工家人制作理赔明白纸，耐心向员工家人讲解每项理赔所需资料。
员工家人提交理赔材料后，建信人寿青岛分公司于当日向员工家人给付意外伤害身故保险金。建信人寿青岛分公司的高效理赔不仅为客户家人送去了关心关爱，同时有效地分担了企业经营风险。企业负责人为表达感激之情，将一面印有“优质理赔显诚信建信服务暖人心”的锦旗赠送给建信人寿青岛分公司。
