近日,太平人寿青岛分公司第一支公司华润业服柜面收到理赔客户H女士送来的一面感谢锦旗,对太平理赔温暖、周到、专业的服务表达感谢。
H女士2019年在太平人寿投保了福禄康瑞等保险产品,去年查体发现异常,至医院进行复查,确诊为宫颈原位癌,后续住院手术进行了治疗。客户原本以为不在保单的保障范围内,在业务人员与客户沟通过程中得知客户因病住院,并第一时间与业服柜面、理赔人员进行了反馈。理赔人员立即联系客户了解病情,帮助客户收集资料并提交理赔。经审核,赔付理赔金8万元,豁免保费168320元。
客户收到理赔款后对太平人寿诚信、温暖、高效的理赔服务十分感激,并特意送上锦旗表达对公司和工作人员深深的感谢之情。保险力量,为奋斗的你加把劲。


