保险力量，让您的退休生活更美好

太平养老青岛分公司有这样一群保险客服人员，她们一直坚持“客户至上”的服务理念，将自己的细心、耐心、真心、决心注入到客户服务工作中，向客户传递保险力量。保险服务，于细微之处见精神，是保险人的责任担当，更是客户需求时的及时雨。

太平养老青岛分公司柜面客户服务工作主要以接待大型集团客户退休职工为主，经常有老人因理赔材料不全白跑一趟，为帮老人解决问题，减少跑腿儿，青岛分公司客服人员主动申请添加老人微信，指导老人通过微信补充理赔材料。通过微交流互动，了解到有一些老人是独居，因为身体原因出行不便，客服人员便利用周末休息时间不定期上门收取理赔材料。点滴付出却为老人解决了大难题，很多客服人员与老人们的“互动”已近10年，成了忘年交。

客服人员把最暖心的服务送给最需要的老人们，为他们的独居生活增添光彩，为他们的退休生活保驾护航。

保险力量，让您的退休生活更美好。