“银行的移动办公真是太方便了,非常感谢工商银行的帮助!”近日,青岛某建筑工地内,一位建筑工人拿到刚办理好的工资卡激动地对青岛工行辽宁路支行工作人员竖起了大拇指。
受近期新一轮疫情影响,为减少人员流动,青岛多家建筑工地实行封闭式管理,一批建筑工人面临无工资卡发放工资难题。为切实解决建筑工人办卡难题,青岛工行辖内多家支行第一时间启动疫情期间应急服务预案,开通绿色通道,上门为建筑工人提供办卡服务。
青岛工行市北二支行由于身处疫情较为严峻的市北区,多名网点员工因小区封闭等原因无法到岗。在了解到某企业因项目开工急需发放建筑工人工资情况后,市北二支行克服人员短缺困难,调派辖内辽宁路支行8名党员干部员工组成工资发卡小组,在做好全面防护的前提下,于11月10日前往项目工地,为辛勤工作的建筑工人们现场办理开卡、网银、三方绑卡等业务。特殊时期,市北二支行的“办卡进工地”为建筑工人工资支付增加了一份安全感,得到了现场工友的一致好评。
“受疫情影响,我们现在工地工人出不去,急需办理工资卡。”近日,宁夏路支行也收到了某建筑工地的求助。11月8日清晨,宁夏路支行工作人员携带移动设备前往该建筑工地,在严格遵守疫情防控要求的前提下,有序为建筑工人开办工资卡。工作人员一边为建筑工人详细解答相关咨询,手把手示范手机银行使用方法,一边向工人们普及银行卡的保管和使用常识,提醒工人们提高防范电信网络诈骗安全意识,守好自己的“钱袋子”。
宁夏路工作人员在工地板房里连续工作了七八个小时,却毫无怨言。工行高效热情的服务也是赢得了工人们的一致称赞,他们纷纷向工作人员竖起了大拇指:“现在疫情形势下,俺们不方便到网点办理银行卡,多亏了工商银行提供上门服务。以前在别的项目,工资从劳务公司发放,发多少、什么时候发都不清楚,现在手机银行上就能及时查,俺们这心里踏实多了,大家伙干起活儿来更起劲了。工商银行不愧是全心全意为人民服务的好银行!”。
疫情在前,责任在肩。青岛工行始终牢记“金融为民”初心,在做好疫情防控前提下,通过特事特办、上门服务,不断提升金融服务质效,确保疫情防控与金融服务两不误,与企业携手,与建筑工人一起共渡难关。