为提升新市民金融服务的可靠性和便利度,切实增强新市民的获得感、幸福感、安全感,深入贯彻落实《中国银保监会中国人民银行关于加强新市民金融服务工作的通知》的相关要求,潍坊银行青岛分行统筹研究审定新市民金融服务工作的总体方向、目标和关键性工作,聚焦新市民关注的就业创业、教育培训、住房安居、健康医疗等重要领域,做新市民身边的市民银行。
平台共建,党群融合
贴心共筑一家亲
和谐共建家平台
为打造综合服务新市民“一站式”平台,推出“新市民之家”,围绕支行周边党群、街办、社区等平台,以党建、城建、公益活动为切入点,打通党政、社区、居民、物业、商户多方链条,形成常态共建关系,精准触达邀约新市民,通过提供新市民老年大学、子女财商教研、新时代女性活动等特色服务,努力培育家园文化。
“一暖四度”实惠民
以“潍家”系列产品为核心,充分发挥产品和服务优势,聚焦新市民需求提供“暖心”服务,做到“综合服务有温度、场景搭建有广度、生活提质有高度、助力成长有新度”,携手新市民共享金融发展红利。
百花齐放暖民心
开设新市民专属服务窗口,优化新市民开户流程。为新市民高效、快捷办理开卡、转账、缴费等业务。业务办理结束后,及时发放服务联系卡,为新市民客户做好后续跟踪服务。
畅通渠道,创新载体
倾心构筑连心桥
“V+卡”精准服务新市民
推出新市民专属借记卡“V+卡”(潍家卡),享受短信费、跨行取款手续费等多项费用减免,配置专属权益,作为桥梁和纽带精准惠及新市民。
“青年信用卡”助力生活与成长
升级“青年信用卡”权益,实行终身免年费,调升最高额度,搭载首刷好礼五选一、半价美食、10元观影、商超立减、1分停车等礼遇,增配瑞幸咖啡满减、视频音频月卡等专属权益,帮助青年新市民更好融入城市;配置灵活分期“手续费一折”钜惠活动,支持分期购买笔记本电脑等办公用品,助力青年新市民职业成长。
批量惠及进城务工新市民
全面升级代发权益,配置全免费服务、电子工资单、专属储蓄及理财产品、薪享礼遇抽奖等8项综合权益,提供上门服务打通服务“最后一公里”,为新市民代发客户提供多重增值体验。
精准创新普惠民
推出“新市民消费贷”和“新市民高校毕业生创业贷”等专属信用贷款,着力解决新市民缺少抵押担保的难题。结合大学生和青年群体个性化需求,推出了大学生“小松成长”计划和青年“青松计划”,首套房首付比例降至20%,利率低至4.1%,支持大中专毕业生安居乐业;为青年新市民创新创业、就业安居等提供专属信贷支持。
科技赋能,便捷服务
智慧场景惠民生
持续迭代“智慧社区”“智慧停车”“智慧教育”“智慧校车”等平台,加强与住建、车管、教育等部门的合作,向新市民集中居住小区、新市民子女较多学校免费提供管理系统,为新市民“住、行、教”提供更多便捷服务及缴费优惠,让大家足不出户即可享受线上缴费、满减优惠、报事报修、物业联系、金融管家等服务。
产品优选,服务升级
助力生活暖民心
设立权益商城“新市民专区”
精选“爆款好物”“家居日用”“美味零食”等高性价比产品,常态化实行“9.9元秒杀”,同时精选生活“好物”持续打折补贴,助力新市民降低生活支出、提升生活品质。
持续做好电子银行适老化改造
对简爱版手机银行进行升级,提供文字和语音搜索,简化转账、理财等重点高频操作,定制化改造页面布局、操作流程和图标字体,为新市民老年群体提供更贴心、更有温度的服务。
助力新市民安心养老
创新老年人专属储蓄产品“颐养存单”,更好地满足新市民储蓄养老需求。优选养老型代销保险产品,帮助新市民做好财务和养老规划,强化养老保障。
潍坊银行青岛分行将坚守“立足地方经济、立足小微企业、立足城乡居民”的市场定位,切实履行社会责任,持续打造“新市民新未来”金融服务品牌,为新市民提供暖心金额支持。