随着我国工业化、城镇化和农业现代化进程的深入推进，大量农村人口通过就业、就学等方式转入城镇，形成新市民群体。如何做好这一新兴群体的服务，既是大文章，也是新任务。
习近平总书记在党的二十大报告中指出，“江山就是人民，人民就是江山。中国共产党领导人民打江山、守江山，守的是人民的心。”践行“国之大者”，兴业银行青岛分行深入聚焦新市民核心需求，搭建体制机制，创新金融产品，集合社会力量，全力以赴帮助新市民在城市“落得住脚”“赚得了钱”“扎得下根”。
体制机制先行领航
此心安处是吾乡。对新市民而言，归属感或许是他们来到城市首要的需求。2022年3月4日，银保监会、人民银行联合印发《关于加强新市民金融服务工作的通知》，系列政策为打工人们在拼搏城市中寻得心安增多了一些底气。
文件落地半年多来，兴业银行青岛分行针对岛城“新市民”的金融服务蓝图徐徐展开。第一时间成立分行级新市民金融服务工作领导小组，建立完善新市民金融服务长效机制，结合青岛市“十四五”时期全面深化改革实施规划，聚焦新市民创业、就业、安居、教育、养老、服务等重点领域，出台《兴业银行青岛分行加强新市民金融服务工作方案》，以制度保障全面推进新市民金融服务贯彻落实，驶向发展快车道。
“新市民金融相较于普惠金融，涉及客户群体更广泛，服务需求也更多元，所以，我们的新市民金融服务工作领导小组成员也包含了分行10个部门，全力以赴参与到金融服务新市民工作中”，兴业银行青岛分行相关负责人介绍说。
创新产品保驾护航
相关数据显示，目前我国有3亿多新市民，其中一半以上为80后，是新消费的中坚力量，也是金融服务的方向所在。支持新市民创业，给予首贷优惠利率政策；支持合理购房信贷需求，创新“随薪供”房贷延期还款方式；支持托育和学前教育发展，提供一体化和个性化缴费便利等等，更灵活、更普适于新市民群体的信贷模式，兴业银行青岛分行仍在持续探索。
家人闲坐，灯火可亲。信贷产品固然可以满足新市民消费需求，但“钱”并不是他们归属感的全部，“家”更是他们拼搏奔波后的归途故里。对此，兴业银行青岛分行聚焦住房租赁，先后落地全行首单住房租赁购置类项目贷款等创新产品，切实助推地区保障性住房市场供应稳定发展。不仅如此，兴业银行青岛分行还积极与青岛市住建局对接上线住房租赁中央奖补资金监管系统，围绕住房租赁生态链持续为G-B-C端客户提供综合化、一体化的金融服务，切实解决新市民安居难题。
多方联合助力续航
以优质的专业化和多元化服务，助力提升新市民幸福指数，兴业银行青岛分行多措并举，驰而不息。
对接政府首批上线农民工工资支付监管系统，累计开立农民工工资专户59户，代发工资近7亿元，惠及农民工超3万人；充分利用官方自媒体、营业网点、手机银行等线上渠道，深入园区、社区等合作方，为新市民送知识、送政策、送服务，开展个人信息保护、账户资金安全、防范电信网络诈骗及跨境赌博等宣传教育活动，提高新市民自我防护意识；积极响应监管“关爱新市民子女”号召，连续12年坚持组织青年员工定期深入学校，投身公益，为新市民子女捐赠学习、生活日常用品，设立专属金融知识学习实践基地、党史学习教育基地等，全面推广关爱新市民子女志愿服务样板，源源不断向新市民传递金融服务的“兴业温度”。
共同奋斗创造美好生活万众期盼。城市里，每一个奋斗着的新市民们，都在为这里的发展点亮绚烂光彩，兴业银行青岛分行也将坚守服务为民，积极创新，主动作为，持续升级服务新市民的产品池和服务网，高质量点亮新市民的幸福新生活！
