浙商银行青岛分行不断深入开展普惠金融服务，近年来，浙商银行青岛分行加大对疫情受困群体和经济社会的金融支持力度，不断落实人民银行青岛市中心支行关于服务实体经济的货币信贷政策导向，加大对实体经济、服务民营和小微企业的信贷支持力度，对“住宿和餐饮业”“批发和零售业”“文化、体育和娱乐业”“交通运输、仓储和邮政业”四行业的小微企业给予专项支持，全力将纾困解困的各项措施落到实处，筑牢疫情防控的“金融后盾”。
到期轻松“转”，解马先生续贷难题
受到疫情的影响，不少运输行业经营者遭受客流大幅下降、营收大幅减少，企业面临运营转型、遭遇突发事件等问题。马先生在青岛从事汽车租赁已近10年的时间，平时自己也承担一部分运输工作。疫情的到来使企业成本大幅增加，也对企业经营造成了不小冲击。“营收的上涨比较困难，能保持不降就不错了”马先生介绍到近几年的经营情况。
2021年3月，马先生在浙商银行办理了一笔期限一年的个人经营性贷款，2022年3月贷款到期。面临激烈的行业竞争，马先生想利用手头流动资金继续把自己的小生意越做越大。春节过后，眼看距离到期日越来越近，筹措还款资金成为他急需解决的问题。今年3月，突如其来的疫情让马先生更加措手不及。
浙商银行小企业客户经理及时关注到了马先生的情况，为他送去浙商银行的“及时雨”，帮助马先生解了燃眉之急。在了解了客户的资金需求、还款压力等情况后，客户经理积极向马先生宣传推荐了小企业无还本续贷产品——到期转，不需还本金，只需网银申请，经过审批流程，即可快速完成续贷。
2020年，浙商银行总行研发了符合监管要求的无还本续贷新产品—“到期转”。该产品是在以前续贷产品基础上的延伸和创新，是用于对接归还存量贷款的无还本续贷产品。对于抵押合同有效期内符合条件的小企业客户，可申请办理，对接归还原贷款后发放一笔新贷款。
“便利+让利”,全力为小微企业纾困
浙商银行青岛分行积极落实普惠金融政策，加强小微企业融资服务。疫情期间，分行借助科技力量实现移动调查，大大提升了疫情期间的业务办理时效，降低了疫情对企业融资用款的影响；对受疫情影响较大重点行业的小微企业和个体工商户，主动给予利息减免，截至2022年7月末，已为180户小微企业退息22.41万元；主动下调指导利率，确保利率优惠第一时间到位、见效；发放“小微抗疫贷”支持重点区域、重点领域、重点行业的小微企业；实施为小微企业减免开户手续费、服务费等措施，持续做好小微企业减费让利工作，降低小微企业融资成本。
浙商银行青岛分行将进一步做好政策落实，做到应延尽延，线上线下，双轮驱动，为小微企业连续使用信贷资金提供便利条件，解决小微企业“融资难、融资贵”问题，助力小微企业发展！
