奋进新征程，保险守护稳稳的幸福。太平人寿青岛分公司客户郭先生因急性心肌梗申请重疾理赔，仅用4小时公司就完成重疾507083元的赔付。
近日,分公司接到客户郭先生报案，反馈自己突发心梗现正在医院治疗，申请理赔。据了解，郭先生本身保险意识比较强，2014年就为自己在太平人寿购买了保额50万元的重疾险，本次出险后也是第一时间就选择通过中国太平全国统一服务热线95589报案。
分公司理赔人员得知情况后先是安抚客户情绪，与客户沟通本次就诊情况，告知客户重疾申请所需资料，并在客户出院后协助收集材料,完成申请前的资料收集与初步审核工作。最后，太平人寿青岛分公司的服务人员使用“秒赔”系统提交资料，仅用时4小时就完成了此次重疾理赔申请，理赔金额为507083元。客户收到理赔款后致电工作人员表示感谢，对太平速度感到惊讶，对太平高效、贴心的服务态度不断称赞。（张旭辉）
