近日，在青岛市地方金融监督管理局、中国人民银行青岛市中心支行、青岛银保监局等部门联合评选的青岛市小微企业无还本续贷业务奖励申报评比中，民生银行青岛分行荣获“2021年度小微企业无还本续贷业务先进单位”，并获得奖励资金30万元。
为有效满足小微企业融资服务需求，解决融资难、融资贵、融资慢问题，民生银行青岛分行在人民银行、银保监部门、地方金融监管局的指导、监管下，积极推广无还本续贷业务，通过强化内部管理、创新产品制度等措施，有效促进了小微企业的可持续发展。至2021年末，累计为1488户客户办理无还本续贷业务，发放贷款19.34亿元。
据了解，民生银行青岛分行高度重视“无还本续贷”业务的流程优化与推进作用，向企业客户积极传递“无还本续贷”政策信息，增强续贷、延期、展期业务服务质效。多次开展企业回访活动，通过电话、微信等线上互动方式，了解贷款企业客户实际经营情况及金融服务需求，以实际行动支持企业缓解资金周转压力。
为推动“无还本续贷”惠及更多小微企业，民生银行青岛分行根据自身情况、客户结构、行业特点等，制定具体的无还本续贷操作管理制度和配套政策，并建立统计监测制度，定期准确报送业务数据。该行还建立了无还本续贷企业名单制度，根据总行准入要求，对存量客户进行筛选并建立无还本续贷名单，同时对名单内企业动态管理，确保客户能够及时享受“无还本续贷”服务。
为进一步提升小微企业金融服务水平，减少客户往返银行办理贷款支用手续的问题，民生银行于2019年4月对原有无还本续贷流程进行了迭代升级，利用互联网移动金融、数字签名、人脸识别等先进技术，对贷款支用和转期流程进行线上化、自助化改造，通过线上化处理来优化流程、提升客户体验，有效释放存量业务处理压力。客户贷款到期后只需在手机银行提交申请和签约放款即可，实现了客户“足不出户，完成转期”的用户体验，客户累计操作时间5分钟，1-2个小时可完成全部转期流程，转期效率得到大幅提升。
未来，民生银行青岛分行将深入践行“以客为尊”，秉承诚信、创新、高效、共赢、稳健的企业价值观，不断夯实基础工作，不断创新金融产品，扎实推进无还本续贷业务落地，为助力小微企业发展贡献金融力量。
