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近日，青岛的天气阴雨绵绵，但仍然阻挡不住客户来公司送锦旗的脚步，客户亲自将一面理赔致谢的锦旗送到太平人寿青岛分公司华润职场柜面客服中心。
据了解，客户杨先生2018年2月投保太平人寿的幸福无忧，保额30万元。2022年杨先生在体检时发现肝部占位，随即入院进行进一步检查。通过一系列检查确诊肝癌，进行消融手术治疗。接到客户报案后，第一支公司理赔工作人员立即联系客户，提供理赔服务。
在沟通过程中发现客户理赔资料不齐全，于是理赔人员陪同客户到医院进行理赔资料的收集和整理。客户提交理赔申请后，很快就获得了重疾理赔保险金30万元。杨先生对于公司的理赔速度非常满意，同时对公司的理赔服务表示称赞。
为表示衷心的感谢，客户冒雨前来公司赠送锦旗。“疾病无情太平有爱理赔快速服务周到”更是表达出了客户对公司理赔服务的认可。奋进新征程，保险守护稳稳的幸福。（刘亢）
