因近期持续的暴雨天气,中国太保产险青岛分公司于6月28日下午接到报案,黄岛区大村镇统一投保的家财险因暴雨出险,本次事故造成白马河社区新乡村村民丁某家中房顶坍塌、墙面开裂。
因路途较远且事态紧迫,被保险人急需赔偿金用于施救,为加快赔付流程,提高理赔效率,理赔员微信远程联系被保险人,指导其进行拍照和采取相应施救错误,并减免收集相关理赔单证,在一个小时内收集相应材料并进行赔付,极大程度弥补了被保险人损失,提高了赔付速度,获得了被保险人的一致赞扬。
“奋进新征程 保险守护稳稳的幸福”——中国太保产险青岛分公司及时赔付,贴心服务获称赞