2022年3月14日至3月21日，为避免因人员聚集引发病毒传播和交叉感染，邮储银行青岛城阳区支行第一时间召开办公会，就落实疫情防控措施安排部署，对辖内各部门和二级支行提出疫情防控和履职服务各项工作要求。支行安排未封闭小区的员工到网点做好消杀工作，同时为到网点办理业务的客户解决疑难问题；遵循条线联动，特事特办原则每日汇总客户紧急待办业务，严格按照本地政府防疫要求，由支行开具工作证明，实行“最小必要”原则，统一安排相关人员回行为客户解燃眉之急。
城阳区支行在严格遵守城阳区政府疫情防控政策的前提下，想客户之所想，急客户之所急，应客户之所求，持续为客户提供高质量服务，彰显了邮储银行的担当。
