为深入贯彻落实中央工作要求，优化营商环境，助推实体经济发展，同时为群众提供便捷、高效、安全、优质的金融服务体验，近日，平安银行青岛分行利用科技赋能优势，同时推进公司账户与个人账户优化服务，持续践行"专业,让生活更简单"的发展理念，在充分满足客户银行账户使用需求的同时，让客户省心、省时又省钱。
优化服务，开户不难
企业开户篇
近日，小微企业法人李先生来到平安银行青岛分行营业部办理对公开户业务，大堂经理引导客户前往小微企业绿色通道柜台办理。柜员在开户过程中发现客户未携带营业执照，于是现场指导客户申领电子营业执照，并在CTM机器上完成了此次账户的开立。同时柜员了解到客户是刚注册成立的小微企业，有代发工资的需求，同步为客户签约了代发工资功能，并将账户的使用方法制作成明白纸交给客户。
平安银行青岛分行秉持专业高效的服务态度，认真为每一位对公客户提供温暖优质的服务。在网点设立小微企业开户绿色通道，专人专柜沉浸式服务；推行简易开户流程，让客户只跑一次银行；提供广泛的线上预约渠道，资料审核全面前置开户时效大幅提升；科技赋能自助办理，智能填单识别让客户告别手写的烦恼；支付手续费降费让利减免，用实际行动助力实体经济发展；在充分满足企业的银行账户使用需求的同时，让客户省心、省时又省钱。
优化企业开户服务、防范账户风险是推动改善营商环节的重要手段，是银行业金融机构社会公共职能的体现。平安银行青岛分行将持续优化流程、提升业务水平，为客户提供更好的账户服务体验，助力营造良好的营商环境，增强金融服务实体经济的能力。
支付为民，开户不难
个人开户篇
“平安银行真的是太贴心啦。”近日在平安银行青岛分行营业部办理个人开户业务的袁女士感叹道。刚刚参加工作的袁女士是一位异地客户，因日常生活需要选择在平安银行开立一张借记卡，从进店申请开卡、工作人员接待审核、告知风险提示、机器开卡全程仅用时不到10分钟，同时工作人员还贴心地为客户绑定微信公众号用于接收消息，并添加客户的微信，客户后续有任何问题可以随时咨询。
袁女士表示平安银行这种全新的开卡方式体验非常棒，没有了厚厚的玻璃，可以近距离感受到满满的贴心服务。银行的工作人员在核实袁女士开户用途以及真实意愿后，针对目前电信诈骗严峻的形势进行全方位的风险提示，整个开卡过程高效的同时充满了专业与温暖。
为进一步贯彻落实党中央、国务院“放管服”改革，做好“六稳”“六保”工作决策部署，做好银行账户服务和风险防控工作，进一步满足居民金融活动需求，提高金融产品使用体验，平安银行针对个人客户开户流程进行全方位优化，在业务便利性、账户安全性等方面出发，提供支付为民的高质量服务。
临柜即开，支持预约
客户临柜即可受理开户并当场办结，同时为缩短临柜等候时长，客户也可通过平安银行口袋银行或银行公众号等线上渠道，在线填单提前申请，大大缩短了客户的临柜办理时间。
分级分类，实用安全
平安银行充分落实账户分级分类机制，结合客户身份、职业、开户用途等信息，提供满足客户需求的非柜面账户功能，客户也可自由选择开立Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类账户。同时，平安银行开户过程中同步向客户进行反诈宣传提示，人脸识别手机实名制等手段帮助客户的使用安全增加一道安全防线，为客户的账户资金安全保驾护航。
简易开户，即到即办
为充分解决流动就业群体等个人客户开户难的问题，平安银行简易开户服务全面上线，简化开户证明材料，客户仅凭有效身份证件即可申请。开户过程中落实客户身份识别，约定合适的交易限额，根据跟踪服务机制可随时补充资料调整账户功能，后续持续关注重点监测。
平安银行青岛分行将持续优化银行服务流程，认真听取广大金融消费者的心声，加强制度体系建设，提升专业素质，确保优化银行账户服务每个细节落实到位，助力经济社会高质量发展。
