青岛新闻网讯 近日，民生银行威海分行营业部成功拦截一起可疑开户事件，有力防范风险案件发生，筑牢账户安全的防线。
当天，民生银行威海分行营业部接待了一名开卡客户，该客户主动说出自己在荣成市有一家注册公司，且需要开通网上银行。正逢理财经理在大堂值班时接待了该客户，出于对断卡行动的敏锐性，理财经理对该客户进行了一个详细的办卡意图咨询，鉴于客户来办理业务时目标十分明确，理财经理礼貌咨询该客户为什么需要开通网上银行，并且向客户介绍现在手机银行使用更方便。客户却表示自己需要转账笔数多且金额小，手机银行需要刷脸，并叫嚣“我都提供工作单位了，为什么不给我办理？”
针对此情况，理财经理安抚客户，并对客户解释：“先生，我们可以给您办理银行卡，但是不能帮您直接开通网上银行，要不先办个储蓄卡但是不给您开通柜面服务，后期您确实有需求我们再去您的公司给您开通网银可以吗？”客户在与理财经理进行沟通过程中一直看手机，并且不停地回复微信，最后客户不耐烦地说：“算了算了，不办了。”
当日晚间，厅堂业务交流环节，理财经理与厅堂同事共同分享该案例，厅堂客户都记住了该客户的名字以及公司名称。
此后，威海分行营业部搬迁新网点，该客户再次来到威海分行营业部的网点，同样提出要开储蓄卡并且要开网上银行，大堂经理接待该客户时察觉该客户姓名以及工作单位名字很熟悉，便用对讲呼叫前些日子值班的理财经理，经过确认就是之前的可疑客户。
大堂经理婉拒该客户开立网银的需求后，客户再次离开。过几日又有两名年轻男子拿着该单位的工作证明来网点办卡，同样提出要办理网银，厅堂人员再次识别出后婉拒客户开立网银的需求，两名年轻男子见不能办理便悻悻离开。
临近年关很多可疑分子纷纷流动作案，一线厅堂人员应该时刻保持警惕，别给可疑分子留下可乘之机。断卡行动，一直在行动。
