青岛新闻网3月12日讯 自2020年初新冠肺炎疫情爆发以来，在做好疫情防控工作的基础上，民生银行青岛分行全力做好支付系统运行维护和应急保障工作，确保居民和企业的支付转账正常、畅通。
一是建立账户防疫支付“绿色通道”。为确保捐助款项第一时间到达指定收款人账户，在网点专门设置疫情防控款项绿色窗口，优先办理客户汇划业务。对向慈善机构账户或疫区专用账户的转账汇款业务实行汇划免费政策，客户可通过我行手机银行、网上银行线上渠道通过“公益捐款”菜单，以便捷、免费的方式办理相关慈善捐款。
二是小额系统“7*24”小时服务运行。为方便客户办理大额资金汇划，每周末放开小额支付系统业务限额，具体时间为：每周五17：30开始至周日20：30后结束，便于疫情期间客户大额资金划转。
三是外汇业务办理加速。面对突如其来的疫情，由于防疫物资境外采购等工作，境内外外汇资金支付需求猛增。为确保此部分外汇资金支付的及时性，按照特事特办的原则，指定专人对此部分外汇资金支付进行加速处理，切实提高办理效率。
四是2020年度支付系统全年高效、平稳运行。各类跨行支付系统处理业务笔数超过1000万笔，金额超过6000亿元。为疫情期间客户支付清算资金迅速到位提供了有力支撑。
当前，在国外疫情形势依旧严峻，国内多地出现疫情反复的情况下，民生银行青岛分行将在做好疫情防控的同时，为客户支付清算工作提供全面支持，确保服务及时高效。
