青岛新闻网1月15日讯 新年伊始，民生银行日照分行成功追回一起电信诈骗资金，为客户挽回巨大损失，客户对民生银行的服务赞不绝口。
1月3日，客户张某来到民生银行日照分行，声称可能被骗，请求银行工作人员帮助甄别银行交易往来，凭借多年工作经验，大堂经理刘津君立刻意识到客户极可能遭遇了电信网络诈骗。经了解得知，诈骗人员以能为客户办理民生银行贷款为名，索要张某信息及5000元诚意金。刘津君在查看了张某的相关提示短信后，发现诈骗人员用张某的信息开立了民生银行直销银行电子账户，并设置了登录密码和交易密码。刘津君马上为该客户修改直销银行登录密码和交易密码，确保账户安全。在对其直销银行账户信息进行检查时，发现诈骗人员前期的操作为“正在处理中”的状态，可撤回其操作，于是立即进行撤回操作，及时避免了客户的损失。当日，在慌忙之中，张某还掉落了佩戴的耳钉，被日照分行保安人员韩庆宝及时发现并归还。第二天一早，张某就携带锦旗到日照分行营业部表达了真挚的感激之情。
本案诈骗分子以民生银行为名放小额贷款，向受害者收取10%诚意金，称该诚意金可在放款后退回，在索要受害者他行银行账户及个人信息后，诈骗分子为其注册民生银行直销银行并设置登录和交易密码，随后通过民生银行直销银行，绑定他行账户后将资金转入民生银行直销银行账户，再通过民生银行直销银行将资金转出，从而骗取受害者资金。
民生银行在此提醒，年关将近，广大市民要提高警惕，做到未知来电不轻信、个人信息不透露、陌生链接不点击、验证号码不外传，以防上当受骗。
