尊老敬老是中华民族的传统美德，为弘扬养老孝老敬老传统，为老年人办实事、做好事、献爱心，兴业银行连续第六年在重阳节期间组织全行开展“敬老月”活动，组织全辖约两千家网点广泛开展走访慰问老年人活动和志愿服务、持续开展人口老龄化国情教育、健康讲座等，宣传普及老年健康政策和知识，提高老年人自我保健意识等。
作为养老金融领跑者，在每年重阳节开展“敬老月”宣传活动已经成为兴业银行养老金融服务的一项重要工作。“敬老月”期间，兴业银行创新利用“安愉老年学院”、“安愉人生俱乐部”等养老金融特色平台，为老年客户开展手机等智能设备使用培训，消除“数字鸿沟”，帮助老年客户更好适应移动互联网时代。
老年人作为特殊群体，兴业银行尤其关注老年人权益保护工作，针对老年人容易遭受不法侵害或遇到法律纠纷的情况，免费提供7×24小时法律顾问服务。在老年客户遇到法律问题时，可以通过客户服务热线得到专业律师的指导与帮助。“敬老月”期间，兴业银行还在线下组织开展了百余场“法律维权知识讲座”，设置了防范网络、通信诈骗了的专门主题内容，帮助老年人掌握防诈骗知识与技能，切实维护老年人的合法权益。
从2012年率先在国内推出养老金融品牌“安愉人生”以来，兴业银行持续深耕养老金融业务，针对老中青不同年龄群体的养老金融需求，不断开发可提供长期稳定收益、符合养老跨生命周期需求的差异化金融产品，目前以“财富储备”为核心的客户拓展与维护体系基本建成，以“养老规划、权益平台”为支撑的养老金融生态场景日趋成熟，以社区银行阵地为老年客户打通金融服务“最后一公里”的战略支撑收效良好。到9月末，该行养老金融服务的老年客户超过1500万户，综合金融资产超过1.2万亿元。
兴业银行多元化、高品质的养老金融服务不仅受到了全国各地老年朋友的欢迎，也得到了权威机构的认可。2019年该行作为唯一一家商业银行，荣获中国养老金融50人论坛与新浪财经联合评选的“最佳养老金融机构奖”；在全国老龄办组织的“敬老文明号”评选活动中，兴业银行连续两届共有十三家分支机构获此殊荣，成为获得该项荣誉最多的商业银行。
为积极应对人口老龄化，2019年11月党中央、国务院印发了《国家积极应对人口老龄化中长期规划》，从夯实社会财富储备，构建养老、孝老、敬老的社会环境等五个方面提出了具体工作要求。随着我国老龄化进程加快，加快发展养老金融，建立与老龄社会相匹配的现代化老龄金融体系已迫在眉睫。
“兴业银行将继续发挥养老金融专业优势，持续加大对养老金融的投入，协力共建敬老爱老金融生态，让老年人‘老有所乐’‘老有所养’‘老有所依’，努力成为国家夯实社会财富储备、应对人口老龄化重要的一支重要力量。”兴业银行养老金融中心负责人表示。
