青岛新闻网 9月25日讯 近日，一名30岁左右的女士来到交通银行青岛李沧一支行，称自己的身份证消磁，询问是否可以办理借记卡开卡业务。客户服务经理在为客户办理业务过程中，发现系统人脸识别无法正常通过，且身份证上的照片与本人有一定差距，于是呼叫营运副主管进行进一步的审核。营运副主管在审核的过程中发现客户的身份证疑似造假，询问客户身份证号时，客户回答的并不流畅。为了进一步核实客户信息，营运副主管将相关情况转告给营运主管。营运主管进一步核查，明确表示客户所持身份证件为假身份证，客户并未表露出特别的惊讶，解释说自己的身份证曾经丢失，对方电话联系到她后将假身份证交还给自己。当营运主管将客户证件照片与联网核查系统中照片进行比对时，发现客户面部特征完全不符。但客户态度恶劣，拒不承认，解释说自己曾经做过整容，该身份证确实是本人。营运主管确定该客户为冒名开户，于是决定报警。客户听到营运主管要报警的，未作任何解释，起身匆匆离开网点。
交通银行青岛李沧一支行营运主管表示，账户实名制是我国一项重要的基础性金融制度，是保护个人合法权益，打击电信网络诈骗、洗钱等违法犯罪活动，维护经济金融秩序的重要手段。因此，提醒广大客户一方面不要随意买卖个人信息，成为不法分子进行洗钱、诈骗的帮凶，另一方面要保护好自身的身份信息安全，避免被不法分子利用。
