邮储银行青岛分行开展“普及金融知识，守住‘钱袋子’”活动

为进一步提升金融消费者的自我保护意识和风险防范意识，构建和谐的金融消费环境，按照分行《2020年“普及金融知识，守住‘钱袋子’”活动》的要求，6月份邮储银行青岛崂山区向阳路支行走向周边商圈，积极开展了保护金融消费者权益宣传活动。

活动期间,网点因装修原因暂停营业，我行员工走访了达翁市场及周边商户，通过挨户走访宣传，向商户发放宣传折页的方式，向广大人民群众普及金融消保知识，并对我行收费服务政策、投诉受理渠道、消费者权利和义务、银行理财及各类代销产品的风险点等事关消费者自身权益的多个事项进行现场宣传和咨询解答，让我们的客户对金融服务知识有了更加深入的了解，进一步提高了我行在客户心目中的良好形象。

通过本次宣传活动，进一步增强了消费者风险责任意识的教育，提升金融消费者的风险识别能力和为自己决策承担责任的意识，引导金融消费者通过合法程序解决金融消费者纠纷。充分展现了邮储银行青岛崂山区向阳路支行的精神面貌，使我行“服务客户将心比心”的服务理念深入人心。