青岛新闻网2月17日讯 近日，太平人寿青岛分公司高效理赔服务获得客户认可，并赠送写有“疾病无情、生命有爱、理赔高效、诚信服务”的锦旗对分公司表示感谢。
据了解，客户S先生于2018年购买太平人寿重疾及医疗险。2019年11月，S先生因咽部吞咽不适去医院检查，不幸确诊为甲状腺恶性肿瘤。太平人寿业务人员在了解到客户情况之后，第一时间拨打中国太平全国统一客服热线95589进行报案，并携带公司赠送的鲜花前往医院探视客户。治疗完毕后，理赔工作人员及时协助客户办理了相关手续。
经过系统审核，六天后，21万余元理赔款就送入客户手中。后续客户再次住院治疗，青岛分公司通过“秒赔”操作，仅用时12小时，便再次理赔医疗费用4678元。
客户S先生身体康复后，第一时间来到青岛分公司送上锦旗一面。锦旗上“疾病无情、生命有爱、理赔高效、诚信服务”十六个字既是客户对服务的认可，也是对太平人寿的认同。未来，太平人寿青岛分公司会继续努力提升服务品质，全力保障岛城人民的幸福生活。（单姗姗）
