疫情就是命令，防控就是责任。新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，邮储银行青岛分行高度重视。全力配合中央、集团公司、总行和地方政府、监管机构做好疫情防控，尽全力为服务疫情防控提供专业高效的金融服务。
自疫情发生以来，各地医疗防护器械紧缺。
2020年1月31日晚，一通电话打进了青岛市即墨区支行值班室。
值班人员在电话里了解得知青岛市即墨区卫生计生会计核算中心接到政府通知，需紧急采购一批市区医院的防护医疗器材，并已联系好厂商，用于全区的防疫防控工作。
责任重于泰山，值班人员第一时间向分、支行汇报，因疫情期间网点执行梯形排班制度，即墨区支行营业部2月1日并非营业网点，遂第一时间启动应急联动机制，短短二十分钟，分支行全面联动，立即协调分行运营管理部沟通第二日营业计划，并组建抗疫服务专项小组，连夜制定周密工作措施和业务流程，确保为卫生计生会计核算中心优质高效的完成采购汇款工作。
2月1日一早，分行营运中心等部门相关领导员工第一时间到岗待命，为此项业务提供业务指导和技术支持。支行相关领导及经办人员人齐聚营业部，在价格优惠申请表上签字确认。
电话不中断，服务不间断。
分支行在合规的前提下，用最简洁的操作流程为疫情防控开通绿色通道，并减免疫情防控资金汇划费用，经过努力，当天上午成功为客户将3笔款项通过小额系统汇划至对方银行账户，圆满完成采购任务，为青岛市即墨区抗击疫情工作展现最真挚的邮储态度。
业务刚结束，青岛市即墨区卫生计生会计核算中心便打来了电话，电话里客户激动的说：“谢谢你们为防疫工作的努力，不愧为国有银行，为你们邮储银行在如此特殊时期提供的优质金融服务点赞。”
疫情面前，责任重于泰山。邮储银行青岛分行将继续积极承担社会责任，将疫情防控工作作为首要工作来抓，做到随到随办、保证时效、减免费用，不断通过高效、便捷的金融服务为打赢疫情防控攻坚战贡献一份力量。
