打通绿色通道，青岛分行协助客户向境外汇款购买防疫物资

    1月27日（正月初三）傍晚5点左右，建行青岛分行城阳支行接到城阳区金融办通知，告知在区政府、财政局、商务局和金融办的积极联系下，辖区内某企业拟向韩国采购防疫口罩，保证区内防疫物资供应充足。韩国企业要求签订合同后先支付货款，才能发货，该客户在青岛分行城阳支行开立基本户和外币账户，区金融办咨询在假期期间，我行是否能尽快解决向韩国付款问题。

    抗击疫情，刻不容缓！城阳支行立即向青岛市分行进行汇报，得到了分行的高度重视迅速启动支行，分行总行三级境外汇款应急预案，分行办公室、渠道与运营管理部、国际业务部等部门纷纷行动起来，联系市外汇管理局、总行渠道与运营部、国际业务部、资债部等部门，协调假期期间购汇及对外支付等细节问题，为客户设计汇款方案，总行及时打通疫情绿色通道，确保客户资金顺利汇出。

    28日上午八点半，涉及该笔业务处理柜面人员共7人全部到岗，按照流程为客户办理业务，保证业务处理高效、合规。客户共购汇81．4万美元，合计人民币570万元，顺利汇至境外供货商账户。

此次业务的顺利完成，得到了当地政府及客户的高度评价，赞赏建行面对疫情，反应迅速，积极行动，展现了国有大行的使命和担当。让客户满意是建行人努力的方向，为国家打赢抗击疫情这场战役出一份力，也是每个建行人的光荣。