青岛新闻网讯 冷先生（化名）2018年在胶州打工时，经朋友介绍，在富德生命人寿青岛分公司购买了保额20万元的《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》。2019年11月，冷先生突发心梗入院治疗。
冷先生出院后，拨打保险公司24小时服务热线95535申请理赔，并将理赔材料准备齐全后递交富德生命人寿青岛分公司，经保险公司理赔人员审核调查，冷先生所患疾病属于他所购重疾险的保险责任，在责任清晰，资料齐全的情况下，不到两周的时间，保险公司20万理赔款就到了冷先生的手中，并根据条款，豁免了冷先生之后所需缴纳的保费15万元，冷先生感慨的说：“富德生命信守承诺，感谢保险公司的及时相助！”
风险无处不在，疾病随时可能降临。面对不同客户对于风险防范的诉求，富德生命人寿青岛分公司始终秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，不断创新理赔服务举措，提升理赔服务水平，致力于为客户提供更加优质的理赔服务，成为客户应对风险最坚实的后盾。
