今年双11落下帷幕,各家电商战绩斐然。
而支撑这个节日背后的,是中国市场强大的消费机遇,还有科技加速改变人们生活的无穷动力。
双11战报
2684亿元!11月11日24时,随着最终数字的定格,2019天猫双11全球狂欢节毫无悬念地创下新纪录。
天猫双11开始仅1小时03分,淘宝直播引导的成交就超过去年双11全天;8小时55分,淘宝直播引导成交已破100亿元;双11全天,直播带来的成交近200亿元。同时,今年参与天猫双11的用户超过5亿,同比去年双11全天新增1亿用户。
京东方面,从11月1日0时起的11天里,“11.11京东全球好物节”的累计下单金额超过2044亿元,也创出历史新高。
根据苏宁发布的双11全程战报数据,11月11日当天,苏宁全渠道订单量增长76%。
另外,以服务智慧零售为核心的苏宁金融,于11月12日凌晨发布双11战报:当天,苏宁金融移动支付笔数同比增长139%,任性付24期分期交易量同比增长498%。
新金融助力
双11在开启新消费时代的同时,也展现了技术进步带来的商业变革。
作为交易的基础,支付宝再次展示了世界级的数字金融计算能力,OceanBase每秒处理峰值达到6100万次;支付宝区块链技术首次全面应用到天猫双11;全球剁手党通过六个本地钱包接力狂欢。基于这样的技术实力,支付宝还接住了商家和消费者“支付”以外的新需求,见证了数字金融成为拉动内需的新引擎。
今年天猫双11,从贷款备货到分期卖货,数字金融工具渗透到了商家经营的方方面面。为了多备货,8月至11月初,300万商家从网商银行获得了3000亿元的资金支持。为了更好地满足消费者需求,天猫双11期间,超过800万商品开通了花呗分期免息,最长免息期达到24期。
“我们一直强调内需、科技、全球化,从科技层面今年做足了工夫。”蚂蚁金服董事长兼CEO井贤栋表示,除了网商银行帮助大家提前备货,今年不一样的地方在于,“本店支持花呗”成了流行语,数字金融对商家提升销售、对整个消费的促进作用,得到了实实在在的验证。
而在京东的这场购物狂欢中,京东数字科技集团依托“立体式”数字科技助力“京贴”优惠。京东方面表示,依托京东数科的超800个风险模型,京东数科11.11期间完成了上亿次模型调用,同时实现了京东数科安全平台保障交易0风险。
本次双11,苏宁金融的口号是“极致普惠”,苏宁金融的核心业务之一苏宁支付支持377家银行渠道,并提供人脸识别、指纹支付、一键付、扫码付等多种“黑科技”支付方式,提供了快捷的金融体验。
区块链参与
值得注意的是,区块链技术也在今年的天猫双11战场扮演了重要角色。
每年天猫双11都是支付宝新技术的练兵场。从去年首次试水,到今年全面应用于溯源、存证、数字身份认证、供应链金融等双11商业场景,支付宝区块链技术正在全方位提升数字经济的信任基础。
2019年天猫双11,超过4亿件跨境商品添加了区块链“身份证”,比去年多了2.7倍。
据悉,区块链存证技术首次应用于保护“卖家秀”,500万商品图片版权信息1秒登记在链,有效防止其他平台商家盗用、侵权。区块链技术在供应链金融方面的解决方案,帮助3万天猫双11小微商家获得了供应链贷款。通过区块链认证的全球数字身份系统,数万名国际卖家可一键跨平台开店并获得其他电商平台认可,轻松触达全球市场。
“数字化工具的普及重构了商业价值链,极大地提高供给侧的效能。”中国社会科学院金融研究所法与金融研究室副主任尹振涛指出,天猫双11商家的新金融故事,是观察中国经济结构转型升级的新窗口。数字技术同时作用于供给侧和消费侧,提升供给效率,激活消费需求,让天猫双11真正成为实体经济持续健康增长的推动力量。
走出国门
如今,双11已成了一个世界级的“剁手节”,让全球消费者集体感受到了中国网购和移动支付的魅力。
支付宝公布的最新数据显示,今年亚洲6国消费者还可用自己的本地版“支付宝”,玩转自家的“天猫”双11。这些海外当地版电子钱包扛住了年度流量考验,6个本地钱包的双11全天流量超平日26倍。特别是印尼版“支付宝”DANA和马来西亚版“支付宝”TnGD,双11的全天平均流量分别达到了平时的80倍和38倍。
有超过220个国家和地区的消费者,都能上速卖通、Lazada、Daraz和天猫海外等主流海外电商平台来玩转双11。双11全天,支付宝技术为海外电商集体过双11保驾护航。数据显示,支付笔数同比增长了3倍,海外线上支付用户量同比增 5倍。
来自中国11年的天猫双11的经验,今年正被全球复制。现在当地人也可以用自己的“支付宝”上自家的“天猫”过双11,标志着中国移动支付走出去“授人以渔”的效果。
今年,有泰国Truemoney、印尼DANA、马来西亚TnGD、菲律宾GCash、孟加拉bKash、巴基斯坦Easypaisa等6个本地版“支付宝”,帮到6国买家更畅快地上Lazada和Daraz抢购“双11”。满减、返现、抽iPhone等你所熟悉的中国式促销体验,同样受到当地年轻人的追捧。就像中国的支付宝每年都会通过双11尖峰历练来自我升级一样,本地版“支付宝”们及其本地团队今年也顶住了属于自己的年度技术“大考”。