青岛新闻网讯 为进一步提升客户服务体验,更好的服务客户、回馈社会,全面打造富德生命人寿的服务品牌,富德生命人寿“富韵风华,德伴同行”第十三届客户节推出了“客户节期间免费补发保单”的活动,不仅为保单丢失的客户省去了一笔费用,更让客户体会到公司对客户的关怀。
近日,一位老先生急匆匆地来到了富德生命人寿市区一中支柜面说自己的五份保单因为搬家都遗失了,心里十分着急,只好到公司来办理挂失补发手续。保全服务人员看到这种情况后先是请老先生坐下,在简单了解情况后,保全人员告知客户现在正好赶上客户节期间推出的免费补发保单活动,客户只要亲至公司柜面办理补发保单的保全业务即可省去保单补发工本费。随后在保全人员耐心指导下前后只用了将近十分钟便完成了保单补发手续,保全人员热情、周到、专业的服务让老先生觉得非常温暖。
富德生命人寿青岛分公司将通过不断提升客户服务体验赢得良好的社会口碑与客户认同,同时富德生命人寿保全人员会以饱满的热情、优质的服务,回馈一直以来信赖公司的广大客户,打造富德生命人寿服务品牌,让更多的人进一步了解富德生命,信任富德生命,牵手富德生命。