青岛国际啤酒节不仅是一场大众的狂欢,更成为一个文化交流、资源整合的大平台。借着第29届青岛国际啤酒节正浓的“酒劲”,各大金融机构也开展了形式多样的营销活动。记者梳理发现,近年来,在青岛国际啤酒节、青岛马拉松等“大节庆”“大赛事”中,金融机构赞助、参与的身影愈发明显。业内人士认为,金融机构之所以热情“跨界”参与这些活动,是为了借此机会获得大众信任并主动“拥抱”消费者。
◆◆◆体验
支付顺畅金融服务便捷
在第29届青岛国际啤酒节的吸引下,每天数以万计的游客、市民涌入金沙滩啤酒城,在一个个啤酒大篷内激情狂欢。
“吃喝玩乐”永远是狂欢的重头戏,而这一切消费的背后,都离不开“真金白银”的支持。记者在金沙滩啤酒城内小酌一杯“精酿”,在畅饮舒爽的同时,也体会到移动支付的便利,手机一扫瞬间完成支付。商家“丰禾坊”的工作人员说,该店支持现金、刷卡、手机支付等多种支付方式,“畅快”是每个商家在啤酒节期间为游客提供的必要服务。在啤酒城内,记者随机采访了一些游客,“支付便利”是他们在消费时共同的体验,还有游客表示“支付优惠”是青岛国际啤酒节期间啤酒消费的另一大特点。由便捷的金融支付层层深入,可以看到,如今银行、保险等金融机构借助“青岛国际啤酒节”这块金字招牌所编织的庞大“金融网”。
◆◆◆借力
金融机构蹭“啤酒节”热点
本届啤酒节已成为融经贸、旅游、文化为一体的大型节庆活动,嗅到商机的金融机构自然不会错失良机。比如,工商银行青岛分行推出了“工银信用卡与您约‘惠’啤酒节”活动,至8月25日每周六、周日青岛地区工银信用卡客户在鲤鱼门啤酒大篷、门店,康大豪生大酒店,海上嘉年华澳乐购消费可享满200减50优惠活动。银联则推出“云闪付APP带你玩转啤酒节”活动,7月26日-8月18日每日10时至22时,游客在青岛国际啤酒城内张贴有银联营销活动宣传物料的商户处使用银联二维码支付,可享购酒消费满百元立减25元优惠,单用户每天限用1次,活动期间可享3次优惠;活动期间,在青岛国际啤酒城内张贴有银联营销活动宣传物料的商户处使用银联二维码支付,可享消费随机立减1-5元优惠,最高优惠25元,单用户每天优惠次数不限。第三方支付机构也大秀“存在感”,“支付宝生活好集市”是支付宝打造的品牌城市活动之一, 7月26日至8月4日,由支付宝主办的首场“生活好集市”落地金沙滩啤酒城,让市民体验刷脸支付等金融科技的同时,还为参与者带去了AR接福领取花呗红包等福利。
此外,不少金融机构也借着本届啤酒节的热度开启了花式营销。比如,工商银行与青啤共同打造融e购小鲸鱼定制款啤酒,将工行电子商务平台的名字嵌入其中;时下各大银行大力推广的ETC业务也借“酒劲”发力,啤酒节现场,在工行流动摊位申请安装ETC并绑定ETC信用卡的客户有机会获得价值100元的指定啤酒大篷酒券一份。保险公司方面,平安人寿青岛分公司今年牵手青岛国际啤酒节,在崂山会场内搭建1200平方米的平安啤酒花园,并打造福星之夜活动,邀请全辖区优秀业务同仁及客户畅享夏日狂欢盛宴。
◆◆◆跨界
银行险企热衷参与活动
金融机构赞助、参与赛事、节庆活动屡见不鲜,岛城金融机构也不例外。2019年全国游泳冠军赛3月在青举行,主冠名商为中国工商银行青岛市分行。该行还为赛事提供了一系列服务,比如,广大泳迷和体育爱好者可在工银e生活APP及各大票务平台进行购票;在工行青岛各网点办理麒麟卡的部分客户获赠门票等。工行青岛市分行副行长李霞表示,该行全力配合国信集团做好赛事的筹备工作,进一步促进青岛市体育事业发展,激发全民健身热情。
5月落下帷幕的海尔2019青岛马拉松也吸引了一批金融机构的倾情参与,赛事“顶级合作伙伴”中包括中国银联股份有限公司、中国平安人寿保险股份有限公司青岛分公司等;“战略合作伙伴”中包括了中国光大银行股份有限公司青岛分行等。具体来说,光大银行青岛分行为本次马拉松比赛定制了专属云缴费互动活动,累计下载注册云缴费APP达2000余户。
◆◆◆解读
既提升“面子”也充实“里子”
金融行业是一个没有硝烟的战场,争夺的不只是客户,更重要的是客户的信任感。“‘信用’对金融行业来说是生存之本,这使金融机构进行广告宣传时,往往更愿意选择具有社会公益性、强大公信力的传播机构和媒介,‘大赛事’‘大节庆’正是金融机构理想的传播载体。”青岛大学经济学院副教授刘学宁认为,金融机构赞助、参与赛事、节庆活动也有利于改变市民对其过于“严苛”“正式”的印象,增加其亲和力,有利于提升其社会形象。青岛国际啤酒节、青岛马拉松等重大赛事、节庆活动所传播的理念积极向上,是集广告、公关、品牌、活动以及精准营销为一体的营销形式,也是其他传播载体较难比拟的。
此外,金融机构在参与赛事、节庆活动时嵌入的服务、产品亦是金融机构拓展业务、提升业绩的重要手段。“不少金融机构会以某些赛事、节庆活动为由建立‘客户团’,一边以正能量的方式赢得信任,另一边以‘答谢’的形式抓住新老客户。”刘学宁表示,诸如马拉松、游泳等赛事的观众与金融机构的潜在优质客户在很大程度上是重合的,赞助这些赛事、节庆活动通常可让金融机构“名利双收”。
青岛晚报/掌上青岛/青网记者邱修海