2018年，国家深入推进“互联网＋政务服务”，鼓励引导银行重点支持普惠金融服务。
为响应国家号召，践行普惠金融，11月20日，招商银行隆重召开“招商银行·政银e企行·普惠创新论坛”，邀请全国各地政务与税务业内专家，共同探讨如何借助金融科技创新，通过“政银合作数据直连”解决广大群众、小微企业“融资难、融资贵、办事难、跑腿多”痛点，推进“政务＋互联网＋普惠”新篇章。
今年以来，在全国各地政府机构大力支持下，招商银行政务便民贷款项目实现快速发展：与公积金、税务（个税、国税）、社保、国土资源局5大类政府机构展开合作，全国落地政府便民数据合作项目近50个，覆盖33个城市和1．1亿城镇居民。政务便民贷款累计申请客户超300万人，累计审批贷款额度超400亿元。在项目落地数和覆盖客群上，居银行同业前列。客户申请招行政务便民贷款，全程无需提供纸质资料，仅需在招商银行APP上申请，最快1分钟便可完成从审批到放款的整个流程。
接下来，招商银行将与政府进一步开展深度合作，充分挖掘“政务＋互联网＋银行”的新模式，将政务＋“查、缴、办、提”等功能落地招商银行和掌上生活两大APP，实现“让数据多跑路，让民众少跑腿”，逐步点亮城市的便民场景。
