光大银行智能柜台以成熟的技术、友好的操作界面赢得客户的广泛好评。七大类53项交易面面俱到，涵盖了柜面非现金业务的90％。业务类型包括借记卡类、信用卡类、转账类、签约类、基金理财类等多项内容。截止2018年11月底，青岛、东营、临沂、日照共31家网点实现智能柜台全覆盖。
光大银行智能柜台产品业务优势介绍
1、换卡不换号，实时领新卡
免除客户多次往来网点登记、领取的奔波，最大限度减少了客户等待换卡的时间，给予了客户全新的体验。制卡版设备的标志性业务，业内首创的创新型服务，解决了换卡换号后需更新签约信息的问题。
2、卡种丰富，满足客户多元需求
通过不同的卡种、承载不同的功能，来满足客户的多元化需求。
3、个性选号，贵宾礼遇
发卡版设备可以对每张卡片单独管理；客户可依个人喜好选号，感受贵宾般礼遇。
4、人脸识别，简便安全
在业务办理过程中全程跟踪检测客户面部，自动审核身份，替代柜员面核，更加安全可靠，并且缩短办理时间，提高客户感受。
5、省时更省心
不等待、不填单、不排队，客户只需点击智能柜台屏幕，操作简单，方便快捷，办理时间节省七成以上。
智能柜台自上线以来，得到了越来越多客户的好评，现在客户只需动动手指就可以操作业务。每台智能柜台除了是一个名副其实的智能化柜面终端，更像是一个微型银行。光大银行将秉持一贯的“客户至上”的服务理念，加大网点智能柜台的推广力度，持续改善客户体验，着力打造有温度、有价值的创新银行，治理为客户提供最优质、最前沿的金融服务，用客户手段创造价值，打造一流的精品银行。
