9月14日上午，明亮的泰康人寿青岛分公司职场内来了两位特殊的客人，他们手持红彤彤的锦旗，来到公司理赔室，双手将锦旗递送到工作人员手中，“理赔及时一诺千金泰康大爱值得信赖”十六个金灿灿的大字照亮了整个职场．．．．．．
2015年，家住青岛的某先生通过泰康人寿青岛分公司投保《泰康乐安康终身重大疾病保险》，保额10万元，缴费期限20年，年交保费4220元，同时购买组合“乐安康”险种免交保费。
2018年8月，某先生因腹痛伴后背痛到青岛大学附属医院就诊，诊断为急性非ST段抬高型心肌梗死。手术治疗需要支付大笔的医疗费用，一筹莫展时客户想到了在泰康购买的保险，虽然已经交了两年保费，但是因为身边的亲朋好友从来没有过保险理赔，所以便抱着试试看的态度打通泰康人寿青岛分公司的理赔电话，将理赔材料及时交给公司，并提出理赔申请。
泰康人寿青岛分公司在收到某先生的理赔资料后，总分公司及时审核，确定符合重疾保险责任，短短两天内，公司便将10万元理赔款打入客户银行账户，同时依照合同约定，豁免客户保费72000元，合计理赔172000元。
9月14日上午，客户某先生携家属亲至泰康人寿青岛分公司，“当时买保险时其实还不够了解保险，也从没想到自己真要用上，对于泰康这次的理赔我们很满意，快！不折腾！说到做到！”没有华丽的语言，一面锦旗、十六个大字背后折射出客户对泰康理赔的认同与满意。
保险是一把保护伞，为的就是在风雨来临时遮风挡雨，泰康人寿青岛分公司落户岛城十六年，始终秉承“以人为本亲和诚信”的理念，为客户带去高效贴心的服务，做爱的保护伞，撑起一片蓝天，让保险更安心、更便捷、更实惠，也让人们更健康、更长寿、更富足！
