服务，始终贯穿于保险的整个生命周期；服务，是保险的“生命线”，是让富德生命人无往而不利的法宝。富德生命青岛分公司为成千上万客户送去温馨的问候、便捷的服务；在公司成立16周年之际，富德生命人寿青岛分公司的VIP专属礼遇不断升级，特为VIP客户提供生日鲜花感恩回馈，答谢客户长期以来对公司的信任和支持。
张女士作为公司黄金VIP客户，8月正值张女士55岁生日；分公司安排专属服务人员，在张女士生日当天送上生日鲜花和美好祝福，张女士本人及家人都非常开心，十分感动；张女士连声称赞公司的服务周到，处处为客户着想，对公司的关心及优质服务表示感谢。及时温馨的服务不仅仅拉近了与客户之间的距离，更为公司赢得了良好的信誉和口碑。
为更好的贯彻落实总公司“不忘初心、推进服务升级；内外兼修、加强体系建设”的要求，在分公司总经理室的大力支持下，富德生命人寿青岛分公司持续推行黄金VIP客户生日礼遇活动。为提升客户归属感和满意度，分公司营运部根据黄金VIP客户的生日提前准备精美的鲜花；为提升服务品质，保费部专门选拔培训了VIP客户服务专员，按照专业流程在客户生日当天上门赠送鲜花和祝福。不仅增加了公司与客户之间的粘合度，更让客户感受到公司良好的服务品质，提升公司品牌形象。通过黄金VIP客户生日礼遇活动，服务老客户，增加新客户，把富德生命人寿“以人为本，以客为尊”的服务理念落到实处。
