近日，招商银行青岛分行积极参与2018年度普及金融知识万里行活动，开展“防范电信网络诈骗”宣传活动。
据悉，电信诈骗的常见手段，一是电话诈骗，比如购物后接到要退货的电话，骗子通过一些非法渠道获取客户网上购物信息，假冒电商客服以购买的商品存在问题需要退款为由，发送退款链接（实际为钓鱼链接）让客户填写银行卡卡号、手机号等信息，后续实施盗用；虚构子女绑架，利用电话录音造成家人恐慌，要求家人汇款赎人；冒充亲友，以车祸、生病、违法需交纳款项等为由实施诈骗；冒充电信局人员，以电话欠费等名义实施诈骗；冒充公检法等国家机关人员，以持卡人涉嫌洗钱、诈骗等犯罪活动为由，实施诈骗；冒充税务局人员，以退税为由要求持卡人到银行ATM上操作，并诱骗持卡人使用英文模式操作，实施诈骗；谎称持卡人中奖，要求持卡人交纳个人所得税、服务费和手续费等实施诈骗。二是短信诈骗，比如发送短信称持卡人的银行卡在异地刷卡消费，待持卡人回电时，不法分子假冒银行工作人员实施诈骗；冒充亲友、房东、领导等，通过短信发送银行账号及“请汇款至此账户”的信息时，行骗碰巧要汇款的持卡人。三是网络诈骗，常见的诈骗手段有交友诈骗：不法分子通过网络社交平台发布个人条件优越的交友信息，吸引持卡人上当，后续通过网络或电话以甜言蜜语使持卡人放松警惕，最终以家人生病、合作做生意等各种理由向持卡人“借钱”；中奖诈骗：持卡人上网时收到中奖网页、弹窗提示，但必须先交纳手续费，个人所得税等，不法分子以此骗取持卡人汇款；网络购物诈骗：不法分子仿制一些大型购物网站或使用木马程序在网站中发布低价商品信息，诱使客人选购，通过聊天工具，以发送商品图片、减免邮费修改价格链接等为由让持卡人直接在链接上支付，从而实施诈骗；订票诈骗：不法分子伪冒机票、火车票订购网站，发布低价票、有余票等信息，骗取持卡人汇款；在互联网上发布帮助挑选或购买股票等信息，骗取持卡人汇款。
针对各类电信诈骗行为，招行建议在思想上，沉着冷静，不慌不乱，不贪便宜，拒绝诱惑；行动上，核查实情，辨别真伪，不乱转账，防范风险。
