一、心·服务
我们用心对待每一张保单，
2018年上半年，我们
总共为客户提供8362万次保单服务，相当于日均为客户提供46万次保单服务。
新单承保件数：3821万件，相当于加拿大人均1张保单。
寿险有效保单2亿件，相当于日本人均1．5张保单。
保全服务量：3422万，相当于每天提供19．2万次变更信息，给付服务。
理赔量：627万件，相当于每2．5秒就为一个客户送去保障。
赔付金额：195亿元，相当于每分钟向顾客支付7万元。
二、欣·体验
真诚感知客户需求，只为提供舒心体验
1、随心借
借款，也能如此轻松！
——易操作，到账快，享安心！
上半年借款规模达699亿。
客户10次借款，9次选择“随心借”！
2、瞬时赔
上半年，为123万客户提供快速赔付！
客户z先生，从拿出手机申请理赔到赔款到账
——仅用5分钟
3、空中投保
线上客户，随时随地
上半年，空中投保共445万件。
三、新·技术
科技助力保险，便捷尽在掌握
1、智能机器人，能听会说，还能办业务
已登录13家地市，月均接待客户8000余次，语音交互近6万次。
2、国寿e宝，客户的自助平台
上半年，为客户提供1500万次线上保单服务。
3、国寿e柜，一个Pad就是一个柜台
上半年，为客户共计提供178万次服务。
四、馨·理念
你运动，我赠险
运动＋保险，健康新生活！
活动上线首月：
7000＋客户积极报名
14万点击量
送出保障千万元！
活动规则：购买中国人寿指定险种且保费达标，坚持每月有20天步数达到8000步，即可每月获赠保额1万或2万元的一年期重大疾病保险！活动详情请咨询我司业务员。
