细节确定成败，是否拥有细致周到的服务直接关系到银行的生存和发展，关系到银行的声誉和经济效益，它是银行成败的关键。交行莱芜二路支行全体员工集思广益，着力为客户提供细致周到服务。
6月由于社保缴费基数上调并需自行投保人员补缴前五个月的差额，许多客户就此事来网点进行咨询，针对此情况，行内员工细心的制作出最新缴费标准小卡片，上面详细列出最新缴费标准下不同社保投档每月所需缴费金额，以及前五月补缴所需金额，6月份新缴费金额加上所需补缴金额的总额。每当有客户办理存保费业务时便会有大堂经理贴心的送上一张新缴费标准小卡片，使客户弄够及时了解到最新缴费变化，清晰得知自己6月分所需缴纳的保费总额，得到了客户的一致好评。
交行莱芜二路支行将不断努力，打造更加细致周到的优质服务。
