近日，平安标的车主赵先生驾车拐弯，不小心撞到一辆机动车，三者车主是一位六十多岁的老人，作为第一次出险的新手司机看见碰到老人，格外紧张，一时间手足无措。经过路人提醒赵先生拨打了平安报案电话95511。
平安查勘员刘喜飞接到派工，第一时间联系车主，开车前往。不到十分钟，刘喜飞赶到，立马查勘三者伤情。经过确认三者伤情较轻，暂不用报交警，平安可以快赔处理，于是与三者及车主沟通，先带伤者到医院检查。经过医院检查确认伤者身体无碍，刘喜飞立即开启快赔流程，赔付车主一千元。高效的理赔服务获得了客户的点赞。
想客户之所想，急客户之所急，刘喜飞以专业的服务技能和“以客为尊”的服务理念，赢得了客户信任和认可。平安产险青岛分公司供稿。
