4月25日，邮储银行青岛即墨蓝鳌路支行理财经理于怡在网点大厅服务客户时发现椅子上放着一个女士皮包。于怡通过和安全员一起调阅监控，发现是一个客户办理业务后将包忘记在网点中。于怡立即查询客户的联系电话，告知客户将包忘记在网点中，提醒客户及时来取回。
为了表达对邮储银行工作人员的感谢，失主致电邮储银行客服电话95580进行表扬，对邮储银行的服务给予称赞。于怡表示，作为一名中共党员和理财经理，时刻谨记自己的党员身份和工作职责，以党员的标准要求自己，用自己的实际行动践行“两学一做”，在自己的岗位上体现先锋模范作用，用实际举动践行为客户服务的理念。
