建行电子银行产品创新 做无处不在的金融服务

    如今互联网可以说是无处不在，在金融服务方面，现在市民们只需轻轻摇晃一下手机，不仅能搜索到附近的营业网点、自助银行及ATM，还能查询账户余额及外汇行情等。据了解建设银行手机银行在同业率先推出的“摇一摇”系列功能使客户操作变得轻松快捷、富有趣味。不仅能搜索和查询，“摇一摇”还可实现即时“转账”。建设银行首家推出的手机到手机转账功能，只需付账双方在较近范围内同时摇动手机，即可搜寻到对方，无须再输入对方手机号或账号、姓名等信息，即可完成转账。

    重视提升客户体验、满足客户需求，是建设银行电子银行产品创新的重要原动力。顺应现代商业活动联系日益紧密的趋势，建设银行大力推进电子银行领域的产品创新，不断优化客户体验。建设银行“E商贸通”为大型商贸电子交易市场及其所属中小企业会员提供电子商务资金结算、清算、监管等综合性金融服务；“网上招投标”服务通过电子平台将政府招标投标过程中的各个角色连接起来，不仅服务于工程建设招投标、土地拍卖、政府采购等传统领域，也将大型企业采购、拍卖机构、医院药品采购等细分市场纳入其中……

    创新与风险常常如影随形。如何控制电子银行的风险成为摆在银行面前的新挑战。建设银行电子银行高度重视信息化安全保障，率先在业内推出电子银行业务风险监控平台，建立起跨渠道的电子银行外部欺诈监控体系。该平台基于用户行为分析建立起高效、可靠的“风险引擎”，可以对个人网上银行、企业网上银行、手机银行、网上支付等电子渠道的交易全面监控，实现了涵盖电子银行各个业务环节的全流程风险监控。通过建设强大的电子银行业务风险监控平台，建设银行已将电子银行安全策略从单纯依靠事前防范全面转移到事前防范、事中监控、事后处理“三管齐下”的全方位监控，让风险无处可遁。

    在加强电子银行安全体系建设的同时，建设银行还高度重视对客户的安全教育和安全提示，积极通过网站、网银、网点柜台等多种渠道向客户宣传使用电子银行的安全小常识，提高客户的自我保护意识。

    正是如此用心，建设银行用一系列创新举动，为金融服务插上了“快捷”、“安全”两扇电子“翅膀”，使移动金融“飞得更高”！