中航三星人寿为黄岛爆燃事故“献血献爱”

    11月22日上午10点30分许，青岛市黄岛区中石化黄潍输油管线一输油管道破裂造成原油泄漏，发生爆燃。截至目前，事故遇难人数已上升为55人，失踪9人，受伤166人。事故发生后，中航三星人寿青岛分公司高度重视快速反应，第一时间开启理赔绿色通道，主动排查伤亡人员名单，确保如有客户出险，第一时间提供救助。

    22日13点，青分总经理室组织业务服务部立即展开排查，各业务渠道迅速与一线业务人员取得联系，了解是否有我公司客户在此次事故中发生意外；

    23日16点，总公司业服部加急提取青岛地区客户信息，向客户发送慰问及提醒短信，提示客户公司24小时报案电话；

    23日18点，总公司业服部在网站上公示理赔绿色通道服务方案，实行无保单理赔服务；

    23日-24日，青分业服部安排人员全天在职场值守，随时接受客户报案；

    24日8点，青分组织10人志愿者队伍，赴青岛中心血站爱心献血；

    24日9点，青分业服部获得部分伤亡人员名单，在系统中进行比对排查，并对符合伤员姓名的客户逐一进行电话确认，首批58人次全部被排除；

    25日9点，青分业服部组织人员到青医附院黄岛分院了解后续伤亡名单，在收纳伤员最多的外科、耳鼻喉科住院部现场提示我公司理赔服务电话，医院停车场、急救中心等多处设理赔受理点。

    截至目前，青分仍在积极获取伤亡名单，确保如有客户出险，第一时间提供救助。

献血现场

    感人瞬间之——雨中爱心黄岛，青岛分公司志愿者积极踊跃献血

    23日（周六），了解到青岛卫生局发出 “医院急需血源，一起献血挽救伤者”的紧急倡议，青岛分公司立即在周末组织内、外勤员工自愿报名，迅速组成由总经理室王超总带队的10人志愿者队伍，于周日一早，冒雨赶赴青岛市中心血站参与爱心献血，为黄岛爆燃事故中的受伤者提供帮助。其中青分财务部刘福华献血小板200CC（等同献血800CC），人事行政部李友才献血400CC，王超总及其余同事依据市中心血站建议均200CC。

工作人员献血

    感人瞬间之——排查重点客户，理赔人员不顾身孕奔波一线提供咨询服务

    23日-24日，青岛分公司业务服务部安排人员全天在公司职场值守，随时接受客户报案。理赔人员苏芸伙伴不顾个人怀有身孕，周末冒着大雨奔赴职场，将获得的部分伤亡人员名单，在系统中逐个进行比对排查，并对符合伤员姓名的客户逐一进行电话确认，首批58人次全部被排除。

    25日9点 ，分公司业服部又组织人员到青医附院黄岛分院了解后续伤亡名单，在收纳伤员最多的外科、耳鼻喉科住院部现场提示我公司理赔服务电话，医院停车场、急救中心等多处设理赔受理点。苏芸伙伴再次奔赴一线，在医院设立的现场理赔受理点为伤员家属提供理赔咨询服务。

    虽然力量有限，但是我们的心始终和黄岛人民连在一起。让我们一起为本次事故中受害者祈福，愿逝者安息，伤者坚强。

临时理赔服务点