随着金融创新步伐的不断加快，银行金融产品和服务日趋复杂。新的金融产品和服务在满足消费者需求的同时，也加剧了银行和消费者之间信息的不对称。本次《金融知识进万家——银行业金融知识宣传服务月》活动将多角度、多形式地向公众普及相关金融知识，不断提高公众识别和防范金融风险的能力，积极推进金融消费者保护，推动青岛市银行业金融消费安全有序的发展，促进银行业健康有序发展和社会和谐稳定。
          视频：30秒了解银行业务
                                防范ATM诈骗
              有的ATM出钞口较大，很容易被犯罪分子加装塑料挡板。有的ATM缺少报警功能，导致插卡口、出钞口被加装装置后，银行无法及时发现情况并予以清除
                        防范电信诈骗
              违法犯罪份子利用手机短信、电话、传真和互联网等通讯工具，骗取受害人信任后，叫其将钱汇入到指定银行卡帐户的一种。          		                防范非法集资
              公众应增强自我保护意识，不要轻信高额回报、高额利息。参与社会集资活动时，应该审查集资主体的资格和行为是否合法，提高识别非法集资的能力。          		              谨慎对待非法集资
              增强理性投资意识。高收益往往伴随着高风险，不规范的经济活动更是蕴藏着巨大风险。因此，—定要增强理性投资意识，依法保护自身权益。

          您认为自己是否具备足够的金融知识和风险意识购买和使用各类银行产品和服务？
          非常具备
          基本具备
          不具备
          您认为开展银行业公众知识普及教育是否必要？
          非常必要
          必要
          不必要
          您是否愿意参与专为消费者开展的银行业公众知识普及活动？
          愿意
          不愿意
          您希望了解以下哪些银行产品或服务？
          信用卡
          借记卡
          自助设备
          银行理财
          基金保险代销
          您认为银行应该从哪方面提高和改进软硬件设施、服务
          网点的硬件设施如便民设施
          服务水平和效率如减少排队时间等
          业务宣讲能力
          已经很好了无需改进