砥砺奋进七春秋 同心筑梦谱华章 --潍坊银行青岛分行成立七周年巡礼

    七载春秋，风华正茂；七载砥砺，负重奋起；七载耕耘，硕果累累。乘着时代的东风，伴随着发展的号角，潍坊银行青岛分行迎来了成立七周年的喜庆时刻！

    2010年1月22日，在波光粼粼的黄海边，潍坊银行青岛分行以全新的姿态高调亮相。七年来，该行全体员工负重前行，在改革与发展的浪潮中，从无到有、从小到大、从弱到强，不断昂首迈向崭新的历史纪元。时序更替，岁月如歌。七年来，2500多个日日夜夜，见证着潍坊银行青岛分行同心筑梦的磅礴力量，抒写了潍坊银行青岛分行人共同开拓奋进的崭新篇章：截止2016年末，全行资产总额达69.33亿元，各项存款63.66亿元，各项贷款51.07亿元，国际结算6.86亿美元，全年实现经营利润1.82亿元，上缴税金4557.12万元。

初创篇：筚路蓝缕，砥砺新生

    万事维艰，唯有全力进取之

    俗话说“万事开头难”，只有这“开头”两字最为沉重。追寻时光流逝，抚摸历史沧桑，凝聚时似乎搜寻到绵延的履痕，恍惚中我们看到成立之初，潍坊银行青岛分行瘦小单薄的身躯。2010年初，初来乍到的潍坊银行青岛分行开始了她创业初期的艰难磨砺。

    青岛是我国重要的沿海开放城市之一，是山东半岛蓝色经济区和高端产业聚集区的核心城市，也是山东重要的金融中心，拥有雄厚的经济基础和成熟的金融条件，吸引了无数金融机构驻扎。在这片沃土上，有密密麻麻的金融机构50余家，金融网点达1200多家，大型银行形成了较为稳定的客户群体和网点布局；股份制银行具有高效灵活的产品组合和先进的服务理念。城商行，尤其是异地城商行，一系列先天劣势成为发展的极大障碍：营业网点少、服务半径短、品牌认知度低、客户资源有限、地缘优势丧失……

    在最困难的时刻，总行给予分行最大的支持：人力资源、信贷额度、业务指导、架构搭建等均向青岛分行全力倾斜，为分行解除后顾之忧。同时，青岛分行领导班子以大无畏的气概定下科学的基调：先搭架子做规模，用一年的时间立足；再细分市场做批量，用一年的时间开拓；最后分设机构跑马圈地，用一年时间占领市场。组织无数次商会座谈会，探访了全辖所有的专业化市场；走访了不下数十家的银行同业，白天外出营销业务，晚上回行伏案整卷，经过坚韧不拔的毅力和毫不放弃的执着，潍坊银行青岛分行闯出了自己的名气：管理水平不断提升，企业形象初步树立，一串串闪亮的数字昭示着潍坊银行在这片沃土上深深地扎下了根。

    改革乃突破发展障碍的根本动力

    2011年3月14日，所有潍坊银行青岛分行的员工都将牢牢记住这个日子，这对于青岛分行而言是一个重大的纪念日。这一天，青岛分行积极响应总行组织架构改革的号召，正式启动青岛分行组织架构改革。按照总行流程化银行的改革思想，青岛分行建立起各条线职责明晰、流程规范、分工协作、“有分有合”的极富战斗力和团队协作精神的先进团队。改革后的青岛分行呈现出一派全新的精神面貌，发展战略实现快速转型，业务结构得到有效调整，服务品质得到明显提升，工作效率大幅提高，营销业绩稳步上升。青岛分行乘借组织架构改革的东风，以更加开阔的思路和更加务实的工作作风大力发展主营业务，跨区域发展战略的践行者在新的历史起点上开始了新的征程。

发展篇：披星戴月，全面腾飞

    潍坊银行“五年发展战略”中提出，将以“定位专注服务贴心的小微银行；方便快捷、百姓身边的市民银行；特色鲜明、运营高效的精品银行”作为发展愿景，通过更大力度的纵向县域发展和横向跨区域扩张两条路径实现企业规模的快速扩张；通过管理升级和业务转型着力推动增长方式的不断转变，实现科学发展；持续推进人才培养和文化兴行战略，不断夯实发展基石。坚持差异化、特色化发展是潍坊银行青岛分行一致坚持的目标，强力推进以小微金融服务为战略重点，并在农村金融、艺术金融、市民金融等方面不断实现新突破，基于市场定位差异化的金融服务成为潍坊银行青岛分行的重要战略成果。

    精准定位，塑造小微核心竞争品牌

    差异化发展是企业保持自身竞争力的核心所在。潍坊银行青岛分行自入驻青岛以来，坚定不移地坚持差异化发展战略，坚持“立足中小企业，立足广大市民，立足地方经济”的市场定位，以市场定位差异化为核心，以服务差异化、产品差异化为载体，以管理差异化为手段，以文化差异化为标志，着力塑造潍坊银行青岛分行专业小微企业品牌形象，成为小微客户和市民提供综合金融服务、具有显著经营特色、极强创新应变能力和良好品牌形象的优秀银行。从机构布局、资源配置、流程与机制建设、绩效考核等多方面全力向小微业务倾斜，同时多措并举，在拓展小微客户服务领域，创新小企业金融服务营销方式、服务模式、金融产品、担保方式、风险管理技术等多方面进行了诸多探索与尝试。

    2011年，适时提出“三个转变”的小微发展思路；

    2012年，针对新设支行提出了“立足本地、服务小微、形成特色、错位竞争”的市场定位；

    2013年，摸索出“搭平台、做集群、搞批量”工作模式，会员互助型、群团组织型、供应链型、专业市场型、同业合作型等营销平台成为固定客户群；

    2014年，在困难形势下，更加坚守小微金融战略定位不动摇，推行开拓小微业务33条指导意见，强调逆周期意识，将新增信贷资源80%以上全部用于小微企业投放，同时进一步优化客户结构，实施“腾笼换鸟”策略，有选择地退出部分客户；

    2015年，优先发展集群式批量客户，重点支持唯一行客户；

    2016年，创新业务品种，适时发展民生项目，积极参与政府PPP项目。截止2016年年末，该行小微贷款占比78.3%，小微客户数占全部客户数的70.89%以上，户均贷款120余万元，实现了投放规模与客户数量的同步增长。连续三年满足银监会“两个不低于”监管要求。同时凭借小微工作考核的优异成绩，多次被青岛银监局评为“小微工作先进单位”。

    助力农村金融，扶持县域经济

    按照国家支持“三农”的号召，潍坊银行青岛分行摒弃一般银行业热衷于市中心设立支行的传统理念，独辟蹊径，提出“农村包围城市”的战略部署，以提高三农服务能力、支持县域经济发展为己任，坚持服务半径下迁，合理规划县域网点布局，实现发展战略选择与地方经济发展的双向结合。

    创新引领，打造农村金融特色品牌。潍坊银行青岛分行将平度作为农村金融试点先行区，积极推进农村金融试点工作。创新推出各具特色的融资产品，相继在平度、胶州、莱西等县市推出“合作赢”、“粮满仓”、“福满地”、“相思豆”、“农家乐”等“金土地”系列产品。针对胶州辣椒市场推出了“贷贷红”信贷产品；针对莱西农场奶牛养殖大户推出了“乐福牛”专项信贷产品，实现新型金融产品的推广和服务模式的创新。农村土地承包经营权抵押贷款、首笔农村无抵押贷款顺利“破冰”等业务使千余农户和农业企业受益。

    构建多层级农村金融服务体系。近年来，潍坊银行青岛分行加大在县域和镇域机构铺设力度，平均每年设立2家支行的速度，推动“市中心--县域--镇域”三级机构网络布局。截止目前已经拥有1家分行营业部、8家综合性经营支行、2家全功能型社区支行，共11个经营网点。网点县域覆盖面达100%，成为青岛异地城商行覆盖面最广的银行。

    根据总行发展助农取款服务点的统筹安排，潍坊银行青岛分行本着“审慎推进、风险可控、成熟一家设立一家”的总体原则，着力推进助农取款服务点的建设工作。截止2016年年末，已经实现开业的助农取款服务点有27家，方便了周边百姓的日常存取款，受到当地百姓的一致好评。

    倾情服务，着力打造百姓身边的“市民银行”

    7年来，潍坊银行青岛分行始终坚持传递“温馨、优雅、超值”的服务理念，通过运用现代管理理念及方法，坚持以客户为中心，不断完善服务功能，深化服务内涵，提升服务品质，科学配置各类资源，把“温馨、优雅、超值”的服务理念内化到经营管理的各个环节。

    创新产品，创新服务。在目前整体市场利率下行的环境下，潍坊银行青岛分行认真汲取同业优秀经验，深入青岛区域市场调研，加强客户市场细分。根据客户多样化需求，适时推出“吉祥存单”、“智慧存”、“泰利达”系列理财产品、“幸福存单”、“潍小宝”等品类繁多的金融产品，通过实施差异化营销服务、渠道建设、队伍建设等不断提升服务水平，努力为客户提供更加优质、高效、便捷的金融服务。

    “吉祥存单”，是潍坊银行青岛分行专门为客户定制的一款提前锁定收益，支取更为灵活的定期储蓄存款产品。该产品以存单、存折为记账载体，账户一次性存入本金，存期为三年、五年，可约定付息周期，按期结息，方便广大客户群体随时支取。该产品的推出，受到广大市民的热切欢迎，仅2016年全年销售吉祥存单达3亿元之多。

    服务民生，普惠大众。该行于2013年起，率先在岛城推出ATM跨行取款免费“琴岛卡”，市民只要手持一张潍坊银行卡，就能在岛城任意ATM取款机免费取款，有效提升银行卡使用率及客户边界程度，进一步践行了潍坊银行“温馨、优雅、超值”的服务理念。

    同时，该行坚持服务理念下沉，将服务理念延伸到社区，构建科学的社区营销管理体系。对社区居民的构成、作息规律、职业特点、居民金融需求统筹掌握，利用小微工作平台、理财讲座平台、法律咨询平台、家政服务平台等，建立社区支行与百姓的便捷交流途径，成为社区居民的贴心银行。组织开办广场舞大赛、“美食创新创客大赛”、“儿童戏剧体验营”、“太经堂养生讲座”、“小小银行家主题体验活动”等，为社区居民提供全天候、综合化、一站式金融服务，将服务理念深入到百姓身边，真正践行百姓身边的“市民银行”。

转型篇：创新蝶变，扬帆远航

    明者因时而变，智者随事而制。面对经济发展“新常态”，潍坊银行青岛分行及时转变工作思路，积极应对“三期叠加”，加快转型发展，主动承担起与经济转型升级互动发展的历史使命。

    积极支持供给侧结构性改革

    潍坊银行青岛分行创新金融产品，优化金融服务，着力加强供给侧结构性改革的支持力度。认真贯彻落实稳健的货币政策，保持货币信贷和社会融资规模合理增长。着力优化信贷结构，加大对经济结构调整的支持力度。加强改革创新，提高资源配置效率，切实降低企业融资成本。在经济压力下行期，该行主动作为，在保持信贷投放平稳增长的同时，为企业拓展直接融资渠道，降低融资成本。积极推进普惠金融建设，加大对“三农”、小微及社会事业、民生项目的融资支持力度；大力支持重点领域、重点项目建设，为全市经济发展提供有利的金融保障。

    多措并举，助力精准扶贫

    该行认真贯彻落实各级监管部门开展扶贫战略部署，结合脱贫攻坚要求，一方面探索创新模式，有效带动贫困人口增收；另一方面认真梳理现有的信贷业务，对照贫困户、贫困村、经济薄弱镇村名单，摸清扶贫小额信贷投放情况和通过支持新型农业经营主体帮扶贫困户方式的信贷投放情况，全力规划精准扶贫开发任务。

    全面强化风险管控水平

    潍坊银行青岛分行积极调整工作思路，探索新的发展模式和行之有效的工作措施。坚持“存量业务调结构、增量业务控质量”的原则，授信工作以信贷结构调整为工作重点，发展新客户的同时逐步退出了一部分存量客户，对信息不对称风险突出的异地授信业务逐步进行压缩。适当放开优质客户和重点项目的最高授信限额；对重点优质项目适当扩大授信额度；进一步改革授信资源配置机制，简政放权，保证各机构的表内外授信额度供应；调整部分贷款的最低利率，进一步加大各机构的利率定价权限，提高各机构的定价弹性等。推广小微企业“续贷”业务，着力解决小微企业倒贷（借助外部高成本搭桥资金续借贷款）问题，降低小微企业融资成本，对支持小微企业健康发展起到了积极的作用。推行小微客户“唯一行”制度，防范小微客户多头授信、过度授信带来的潜在风险。

    积极履行社会责任，真情回馈社会

    饮水思源，造福一方。在快速发展的同时，潍坊银行青岛分行始终保持着强烈的社会责任感，把热心、关心、爱心、诚信融为一体。在不断创新服务、满足社会日益增长的金融需求的同时，时刻铭记着回馈社会、感恩社会。积极关注民生、关心公益，为建设和谐社会而不断奉献。以“金鼎之约优秀特困生助学基金”为载体，向县域支行所在区域捐献助学基金；组织全行员工参加“慈善一日捐”活动；参加青岛市人民银行组织的“中小企业服务年”活动；建立了中小企业“联络员”制度，展现了潍坊银行良好的企业文化和回报社会的责任感。

    该行积极履行消费者权益保护职责，多次荣获全国级“送金融知识下乡”先进集体、青岛市市级“青年文明号”、市级“文明服务示范窗口”、市级“关爱新市民子女先进集体”、“市级“金融知识进万家先进集体”荣誉称号。这些成绩是在各级监管部门及总行的大力支持和帮助下取得的，是全行员工直面挑战、努力拼搏的结果，弥足珍贵。潍坊银行青岛分行将积极践行社会责任，深入维护金融系统稳定发展，以实际行动践行服务民生、服务群众的理念。

    结束语：

    回首往昔，峥嵘岁月！

    展望未来，任重道远！

    7年的悠悠岁月，见证了潍坊银行青岛分行的峥嵘岁月。站在新的历史起点上，潍坊银行青岛分行将以厚积薄发之势，用凌云壮志之姿，全力打造定位突出、特色鲜明、集约高效、文化先进的现代城市商业银行。用激情抒写未来，用青春腾飞梦想，继续谱写新一轮的盛世华章！