碰到在ATM机上被吞卡的情况,拿身份证到发卡行取卡是唯一途径,如果跨行更麻烦。近日,交通银行、光大银行等部分银行青岛网点的ATM机推出新功能,被吞卡后输入卡号密码就能取回。据了解,其他银行也在跟进该功能。
昨天,记者在交通银行某ATM机前体验了一把新功能,因多次输错密码或银行卡超过时限不取,银行卡被吞入ATM机。这时,屏幕出现请输入卡号后4位和密码以取回银行卡字样。记者输入了取款密码,银行卡立即被ATM机“吐出”。交通银行青岛分行工作人员表示,吞卡后当场90秒内凭密码直接取回银行卡,然而超过90秒或遗忘离开后,ATM机会将客户银行卡暂时存在机具设备的“暂存区”,客户可随时回到ATM机,按照屏幕提示,通过输入卡号(后4位)和密码自助取回银行卡。对于开通了交通银行银信通等业务的客户,还可收到交行主动发出的“吞卡”短信,提示客户及时返回ATM取回被吞的银行卡。
除了交通银行外,光大银行门前部分ATM机也能实现该功能,输入卡号或取款凭条上的验证码,通过交易密码验证后,即可取回被吞银行卡。目前这项功能还只在部分地区试点,我市地区的大部分ATM改装升级还未正式启动。待机具改造工作启动之后,市民便可以享受到这项服务。