青岛开启“朋友圈”商战 微信营销模式逐渐形成

    “微营销”连接大商战

    从青岛企业发展现状而言，纵横皆可拓展，目前的企业热情仅仅是个开端。

    横向来看，最为火爆的微信营销领域，青岛企业覆盖面依旧狭窄。品类上，商贸和服务型企业占比超过七成，生活类消费品为主导，生产型企业动力不足；规模上，九成为中小企业，大型企业参与步伐迟缓。此外，由于传播特性，其客户群也主要聚焦青岛本土市场，想要走出本土圈子相对困难。

    “青岛企业很多是玩票性质，观望的太多。”青岛掌众信息产业有限公司总经理张敏军告诉记者，目前，广州、武汉、上海等地，微信营销已经非常成熟，几乎所有商家都在忙着“拉粉”和“扫码”，青岛企业目前最大障碍，还是面对新营销渠道的观念固化。

    这几乎情有可原。一方面，此种营销手段有明显的年轻化的趋向。掌中宝负责人向记者透露，企业组织“微营销课程”多次，每一次，都是企业年轻业务员来听，热血沸腾跟老总传达，50多岁的老总根本不当回事。

    另有专家认为，青岛微信营销较南方延迟近半年时间，与青岛服务业发展程度不足有关，青岛企业始终缺少一个微信营销的典型案例，导致推广依旧处于摸索探路期，呈现出小、乱、缺少秩序等表现。

    纵向思考，微信营销不能等同于“微营销”。掌众有这样一个概念：微信、微博、微网站、APP客户端的整合，才是企业“自媒体、微营销、赢未来”的途径。而面对更大“微营销”，青岛企业则更显底气不足。

    以APP客户端为例，据记者统计，截至目前，苹果APP商店冠名“青岛”的APP有182个，其中不少是市政机关单位，还有部分APP开发商。真正企业性质的APP并不多见，而生产型企业更是屈指可数。

    尽管如此，无论是产品商家还是服务商，对青岛企业的“微营销”前景，表现出空前一致的看好。同时达成共识的还有青岛“微爆发”的节点。“我认为，青岛迎来微营销爆发，应该是在明年5月。”张敏军预测，11月至来年1月年假之前，是传播期；而明年2~4月，则是运用的沉淀期；当“五一”黄金假期到来，万马奔腾的局面将会出现。

    最近，卢佳楠也有了新盘算，却不偏不倚成了“明年待爆发”的佐证。她很兴奋地告诉记者，正准备在微信上做促销，“今年先试试看。等到明年大家都上微店铺的时候，我们的操作流程也熟练了，就可以抢占先机。”

    破圈的“圈子营销”

    “圈子营销”是为了破圈，这不是个伪命题。几天前，卢佳楠把有机产品卖进了青岛市区，这对一家黄岛小店来讲突破不小。25岁的姑娘没有宽广人脉且尚带羞赧，她靠的是朋友的“朋友圈”。

    绕的似乎有点远。这背后是竞争白热化的传统电商。无论是平台还是商家，马太效应凸显并渐现固化。正如一位即墨衬衫生产商的抱怨：“如今的淘宝和天猫，上十万元的推广费砸下去，又是聚宝盆又是直通车，最后，连声响儿都没有。”

    企业正走近打破固化营销圈的关口。圈子与圈子的迅速嵌套似乎更简便易行，这也就是所谓“微营销”。背后酝酿已经多年，APP、微博、社区、网站……最终爆发点集中在微信上，一方面是由于移动的智能化逐渐成熟；另一方面突破4亿的微信用户让营销土壤足够肥沃。

    2013，被业内尊为“微营销”元年。随着微信5.0现身，抢占移动“新高地”商战打响。颠覆商业时代魄力可嘉，但新营销大旗下，尽管有小米、杜蕾斯等资金上亿元知名案例，但因产品、客户等限制，大型实体企业依旧低调。新战场更多是淘宝C店般的“人海战术”，散乱差地大打“友情牌”。

    重义气的青岛人更晚了一步。2013年下半年， “朋友圈”青岛 商品、服务才开始占据半壁江山，比苏沪一带晚了近半年。而真正明确建立“微营销”销售渠道在11月份。目前而言，青岛“微营销”参与者，内容上，商贸、服务业占七成；规模上，中小微企业占九成；概念上，主要有宣传推广和商城销售两种模式。

    盛传的“阿里巴巴神话复制再上演”，目前看来论断过早。手机销售至少“不适合我们毛巾企业，我们的产品部分外销，还有很多南方客户。种类多批量大。”一位青岛毛巾生产企业负责人称，“大金额的单子，手机运作，太轻巧了。”

    大规模产品展示受限，远距离客户维护不通，大笔金额支付“不太牢靠”……从“微营销”现状来看，它更多是为青岛中小企业提供了转型的开垦地和潮流商机。

    掌众、掌中宝等青岛软件开发商，抢滩“微营销”的开发运营市场；通联等第三方支付企业，联手物流企业抢建微信营销产业链；习惯团购的青岛餐饮、商贸，开始尝试礼品券、打折卡等微信方式带来的“圈子化”和免费化；一批青岛的纺织服装、礼品等生产类企业，则更多尝试打破业务员推销圈子，进行“全员营销”。比起销售和盈利的增加，“微营销”更明显带来的是青岛中小企业销售方式和观念的改变。

    普及速度、探索热情和移动互联大势，让青岛企业存有更多期待，采访中很多“涉水者”期待2014年的“首度爆发”。援引青岛一位“80后”企业负责人的评价：宁可被朋友嘲笑是“手机空想家”，也不去做移动互联的追风者。