2013年11月1日,生命人寿客服部电话中心新系统成功上线,随着公司业务规模不断扩大、公司集团化发展的推进,电话中心对系统的功能完整、作业效率、稳定性等要求越来越高。生命人寿经过近一年的努力,全新研发的客服电话中心已于11月1日零时正式全国统一上线。
全新的客服电话中心95535为客户提供了一个多元化的服务平台,即点对点短信、邮件、微博、网上在线座席等客户服务,不仅提高了客户体验价值,而且进一步拉近了生命人寿与生命客户之间的距离。
生命人寿一直致力于为客户提供优质、高效、便捷的服务,并期待能与生命客户一起努力携手提升生命价值。