中行青岛总经理王明照：解读贷款利率调整两种方式区别

    瑞昌路、浮山后求设新网点 建议自助与网点“并行”

    对于许多网友而言，最值得关注且直接的问题，还是银行网点的设立，而访谈中记者发现，需求网点主要集中在了四方瑞昌路与浮山后社区附近，许多网友表示，网点的搬迁给日常业务办理造成了许多不便，纷纷建议新增网点或自助设备。

    对此，王明照经理解释道：“2012年，我行根据市场调研对青岛地区整体布局进行了优化调整，将瑞昌路支行迁至黑龙江南路168-1号，更名为中国银行青岛黑龙江路支行，在瑞昌路支行原址我们设立了自助银行以服务于周边市民，在自助设备上您可以办理存款、取款、转账、查询、各类代收费，也可以办理理财业务、小额结售汇、黄金买卖等，如果您需要到柜台办理业务，可以到附近约500米的四方支行营业部办理。而浮山后大型社区较多，人口密度大，我们会认真考虑您的建议，尽快安排市场调研和实地考察，考虑投放自助设备的可行性，尽可能的为浮山后社区居民提供较好的金融服务。”

    最后，王经理还补充道，近几年，中行青岛地区加快了自助设备投放步伐，作为网点的延伸和有效补充，至2012年末，中行投放自助设备800多台，在四大行ATM总量排名第二，希望网友客户多多使用自助设备，通过中行的网上银行、手机银行、电话银行等渠道办理相关业务，享受足不出户的便捷服务。

    提前还贷要交纳违约金？ 中行称“一切看合同怎么说”

    在访谈之末，一位网友这样提问道：“如果我提前还了贷款，是否需要交纳违约金呢？”对此，王明照经理解释说：“按照我行已报备银监会的服务收费业务价格相关规定，目前我行对客户提供提前还款服务。其具体收费标准按照您贷款时签订的合同的相关约定收取，最高不超过六个月贷款利息。因此，您是否需要交违约金，应以您贷款时与我行签订的合同条款为准。建议查看一下借款合同是如何约定的，或到原贷款机构让工作人员协助您查询一下。”

    对于此次做客青岛新闻网，王总经理表示，十分感谢网友提出的宝贵意见和建议，他将会认真学习，将这些有用素材带回中行，以不断提高中行的服务水平和服务能力。（青岛新闻网记者 夏巧怡）

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