有多少理由可以重来 点评青岛银行业霸王条款
来源：青岛广播电视报
2012-03-21 09:17:20
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| 霸王条款存在原因 青岛市消保委的孙科长认为，在霸王条款的界定方面仍然存在一定障碍，有一些并不符合相关的法律法规，我们认为它是霸王条款，但法院却认为不是。比如说，涉嫌强制消费者购买的搭售行为，垄断行业的服务项目，不买就享受不到相关的服务，这明显不合理，但是却找不到相关的法律依据，仅仅只能当做投诉受理而已。 至于霸王条款产生的原因，孙科长将其归结为了两点，总体上看是垄断行业占据了有限的资源，在制定规则方面有绝对的主导权；宏观上来看，相关法律法规的不健全，对霸王条款缺乏明确的法律规范。这使得很多无良商家有机可乘，钻法律的空子，只是从一己私利出发，没有真正履行公正公平的市场交易原则。很多霸王条款可以说是“合法不合理”，给消费者维权造成很多障碍，没有充分尊重消费者的公平选择权，维权无据，只能停留在倡议层面，没有实质的效力。 据调查结果显示，“霸王条款”主要出现在垄断行业，如银行、电信行业。赵纯永律师称，霸王条款的存在有五个原因。一个就是垄断地位，垄断地位是霸王条款存在的前提条件。其次是服务意识的薄弱，企业应该和用户站在平等的立场上考虑。第三，政府监管流于形式。很多监管部门和被监管部门不是站在一个监管与被监管的位置上，而是处在一种同进退的地位，相互配合与辅佐。第四，消费者面对霸王条款缺乏一种有效的自主权利。消费者应该选择一种最直接有效的方式，就是“用脚投票”。即选择对自己最有效、最适合的，消费者应该去自主选择。最后一个方面，即是法规方面的不健全。很多时候法律都倾向于垄断者的地位。对于法制的制定与监管，老百姓参与的太少。 |
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