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2011年客服节期间,中国平安青岛产险推出了以“缤纷服务,礼进万家”为主题的系列客服活动,开展了如“创意T台,我裁我秀”、“拥抱自然,相约农庄”等客户DIY手工创意服务活动,“骑行天下”、“公益最前行,爱心在平安“等社会公益活动,精彩纷呈,相映成辉,共同演绎了一场服务推广、百花齐放的服务体验盛会。 2012年,青岛产险将秉承集团“专业,让生活更简单”的品牌宣传理念,力求将服务工作向更优化、精细化推进,实现“人无我有,人有我优,人优我专,人专我恒”的服务目标,持续关注服务能力的提升和服务品牌的创建,实现“金牌服务,精益求精”。 |